Cum se vinde machiaj online: ghidul final

Am nevoie de un rimel nou. Pe cât sunt de loial cu anumite produse de înfrumusețare, sunt în prezent agent gratuit în departamentul de rimel.

Căutarea mea nu merge bine: există peste 200 de mărci de frumusețe vândute prin magazinul meu local de droguri și un altul 250+ reprezentat de Sephora. Oricare dintre aceste mărci poate vinde zece mascaras diferite, promițând fiecare caracteristică de la prelungire la curling până la rezistență la apă. Ca client, mă confrunt cu o problemă „bună” – există prea multe opțiuni.

Pentru viitorii antreprenori care urmăresc o idee de afaceri în spațiul de frumusețe, saturația prezintă o adevărată provocare.

Există într-adevăr loc pentru o altă cremă BB sau pentru un alt ruj mat? Cum faceți dvs., o marcă de machiaj începător, produsele dvs. să iasă în evidență pe o piață aglomerată? Cum obține un nou rimel vizibilitate printre mii literalmente? ? Cum poți vinde machiaj online și incita oamenii să cumpere?

Cum faci tu, un brand de machiaj începător, produsele tale să iasă în evidență într-o aglomerare aglomerată? piață?

Din fericire, comerțul electronic și accesul la resursele de producție au democratizat frumusețea, deschizând o industrie cândva dominată de câteva mărci masive. Și în mod surprinzător, există încă room.

Tendințele și piețele de nișă apar aproape zilnic, gata de luare. Cei cu capacitatea de a intra rapid pe piață (vă vom spune cum), pot sări pe aceste tendințe și să se umple lacune din industrie.

Cum să vând machiaj online

Am intervievat doi comercianți Shopify care vând machiaj online (și în magazin) pentru a obține experiențele de prima dată construind mărci de frumusețe.

India Daykin este proprietarul magazinului ei de frumusețe omonim, India Rose. Ea curăță linii de îngrijire a pielii și cosmetice naturale și frumos proiectate în magazinele sale online de cărămidă și mortar din Vancouver, Canada.

Kate Loveless a creat Redhead Revolution după ce a găsit foarte puține opțiuni potrivite pentru a se potrivi tenului ei frumos și genelor ușoare. Ea produce și vinde produse precum rimelul „Honest Auburn” prin intermediul magazinului său de comerț electronic Shopify.

De asemenea, am extras din multe dintre articolele noastre din trecut și am inclus exemple dintr-o varietate de mărci care folosesc Shopify pentru a vinde machiaj online: de la un vlogger de frumusețe transformat în comerciant, la producătorul de produse cosmetice Kylie, la o serie de mărci super-nișă care vând machiaj sportivilor, tweens și femeilor de culoare.

Ce să vindeți: poziționarea mărcii pe o piață aglomerată

Se preconizează că industria frumuseții din SUA va atinge 90 de miliarde de dolari de neînțeles până în 2020. Doriți o felie de plăcintă? Mergeți! Dar în primul rând: cafea. Și în al doilea rând: puneți-vă câteva întrebări:

  • Cum diferă ideea dvs. de ceea ce este pe piață?
  • Ați identificat un public pentru produsele dvs.? Cum îi veți ajunge?
  • Publicul respectiv este subreprezentat de mărcile actuale?
  • Ați identificat o tendință emergentă?
  • Este diferențiatul dvs. extern la produs? În schimb, încercați să creați o nouă experiență în jurul unui produs comun? Cum vă va ajuta brandingul să atingă acest obiectiv?

Tendințe

Una dintre cele mai bune modalități de validare a unei idei de produs este cercetarea tendințelor. Puteți face acest lucru în mai multe moduri.

Dacă intenționați să intrați în industria frumuseții, ar trebui să consumați deja conținut de frumusețe în mod regulat. Faceți o listă de influențatori, mărci, bloggeri, publicații și setări de tendințe de urmat. Abonați-vă la listele de e-mail, astfel încât să nu ratați nimic, folosiți un instrument precum Pocket pentru a salva articole pentru mai târziu și pentru a captura idei care vă inspiră într-un forum Pinterest.

Dacă intenționați să intrați în industria frumuseții, ar trebui să consumați deja conținut de frumusețe în mod regulat.

De asemenea, puteți verifica Google Trends pentru a vedea dacă crește interesul pentru ideea ta. Iată câteva tendințe actuale de frumusețe pe care să le luăm în considerare:

Piețe de nișă

Multe mărci și-au dezvoltat anumite afaceri constante, urmărind audiențe cu nevoi specifice de frumusețe:

  • Studio10 vizează un client mai în vârstă, abordând problemele specifice pielii mature.
  • În magazinul său fizic, India Rose stochează mărci exclusive sau greu de obținut în zonă și se concentrează pe un client cu un mediu ecologic care apreciază și luxul și designul.

„Vindem o grămadă de mărci de nișă greu de obținut în Canada, așa că avem mulți clienți din Quebec, deoarece legile din Quebec sunt foarte diferite. Este foarte greu să importi în Quebec. Magazinul nostru online le poate livra, ceea ce este minunat.”

– Cosmetica India, India Rose

  • Creșterea rapidă a gradului de conștientizare a bunăstării animalelor și a interesului pentru formulările fără substanțe chimice a contribuit la succes al mărcilor vegane, fără cruzime și organice precum 100% Pure.
  • Klee și-a găsit nișa pe piața tween și adolescenți, oferind culori subtile și formulări delicate pentru pielea tânără.
  • Redhead Revolution produce mascaras în nuanțe neobișnuite, care funcționează cel mai bine pe genele ușoare pentru un aspect natural.

„Mascara este cheia afacerii mele. „De ce au nevoie roșcatele, deoarece multe dintre ele, inclusiv eu, au gene blonde. Ne dorim poate un aspect mai natural în loc de rimel negru. Nu poți găsi cu adevărat maro deschis. ”

– Kate, Redhead Revolution

  • Machiajorii profesioniști privesc Makeup Forever pentru produsul special conceput pentru film și TV.
  • Opalul negru este lider în industrie, reprezentând un spectru larg de nuanțe concepute pentru femeile de culoare.
  • Culorile hiper-pigmentate ale Sugarpill și aspectul extrem atrag un cosplay public.
  • Machiajul rezistent la antrenament este un lucru, iar Sweat Cosmetics vizează sportivii.

În orice industrie bazată pe imagini, brandingul este deosebit de important. Luați în considerare modul în care ambalarea, logo-ul, vocea și designul site-urilor web pot contribui la reflectarea valorilor mărcii, la o poveste și la crearea unei experiențe pentru clienții dvs.

Listă de lectură gratuită: Cum să vă marcați afacerea

O marcă excelentă vă poate ajuta produsele să iasă în evidență din mulțime. Obțineți un curs rapid de branding pentru întreprinderi mici, cu lista noastră gratuită, organizată de articole cu impact ridicat.

Obțineți lista de lectură gratuită

Obțineți lista noastră de lectură de branding livrat direct în căsuța de e-mail.

Aproape acolo: vă rugăm să introduceți e-mailul dvs. mai jos pentru a avea acces instantaneu.

Vă vom trimite, de asemenea, actualizări cu privire la noile ghiduri educaționale și povești de succes de la Shopify buletin informativ. Urăm SPAM-ul și promitem să vă păstrăm adresa de e-mail în siguranță.

Vă mulțumim că v-ați abonat. În curând veți începe să primiți sfaturi și resurse gratuite. Între timp, începeți să vă construiți magazinul cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile a Shopify.

Începeți

Faceți, fabricați sau marcați alb?

Faceți

Unele produse de înfrumusețare, cum ar fi balsamurile pentru buze, uleiurile pentru față, iar produsele pentru baie sunt ușor de făcut acasă. Testați și documentați cu atenție procesul, astfel încât pe măsură ce creșteți sau vă mutați într-o unitate comercială, formula dvs. să rămână consecventă.

Chiar dacă „unitatea de producție” poate fi bucătăria dvs., asigurați-vă că sunteți încă respectând reglementările locale. De exemplu, pentru fabricarea produselor cosmetice în SUA, FDA stabilește linii directoare pentru ventilație, controlul aerului și suprafețe.

Imagine: Aplicarea buzei Balsam, fotografie gratuită de Burst

Fabricare

Aici ne referim la realizarea de formulări de la zero într-o fabrică de fabricație. Marile mari pot avea propriile fabrici, dar mulți producători produc produse pentru mai multe mărci în același spațiu.

Când Kate și-a lansat marca de produse cosmetice, ea producea produse de acasă și se vindea pe Etsy. Când a introdus mascaras la linie, ea a contactat chimiștii pentru a o ajuta să obțină formulele corecte, înainte de a-și depăși operația la domiciliu.

M-am mutat din casă într-un producător și apoi am putut începe să fac culori mai personalizate. Tocmai am făcut o grămadă de cercetări pentru că sunt multe companii acolo. Știam că caut companii care să se concentreze puțin mai mult pe ingrediente mai calitative și mai naturale. Nu mă gândeam la produse complet organice, ci doar la mai multă calitate. Din fericire, am găsit o companie la o oră sau două în afara orașului Chicago, unde locuiam la acea vreme, așa că am putut să merg acolo personal și să întâlnesc oamenii. și creează o relație cu ei. ”

– Kate, Redhead Revolution

Există multe resurse online care vă ajută să vă conectați cu producătorii din America de Nord și din străinătate.

Încercați:

  • Manta: Lista producătorilor de produse cosmetice din Statele Unite
  • Maker’s Row (SUA)
  • Alibaba

Etichetă albă

Eticheta albă (sau eticheta privată) din cosmetice se referă la produsele fabricate generic, care pot sau nu să fie personalizate ușor cu culoare sau parfum, și ambalate și vândute sub propria dvs. marcă. Multe mărci pot utiliza aceeași formulare făcută de aceeași facilitate, cu variații subtile și ambalaje diferite.

Eticheta albă este o opțiune ideală pentru mărcile care vând un articol nou sau un concept unic față de un produs unic.De exemplu, dacă ar fi să lansezi un magazin cu tematică unicorn, poate ai avea rujuri cu etichetă privată cu ambalaj unicorn și nume inspirate de magie / fantezie. În acest caz, rujul în sine nu este la fel de important ca branding-ul sau conceptul.

Eticheta albă este o modalitate excelentă de a trece rapid de la idee la produs finit, mai ales dacă sunteți pe o tendință fierbinte.

Eticheta albă este o modalitate excelentă de a trece rapid de la idee la produsul finit, mai ales dacă sunteți pe o tendință fierbinte.

Lectură și resurse suplimentare:

  • Director de producători de produse cosmetice cu etichetă privată
  • Studiu de caz pentru frumusețea semințelor

Re-vinde

De asemenea, poți vinde machiaj online omitând total producția. Cumpărați en-gros de la mai multe mărci, oferind clienților dvs. o experiență de cumpărături curată. Gândiți-vă la teme: mărci numai locale, produse naturale sau organice, produse pentru anumite tipuri de piele sau condiții etc.

„A început destul de puțin tehnologic. Am avut o tablă albă în sala de mese cu o listă de toate mărcile pe care am vrut să le contactez și dacă am auzit sau nu de la ele. Aș spune că cea mai eficientă cale pe care am urmat-o este doar să am un ton foarte autentic pentru ei, pentru că, în esență, am sunat și am trimis e-mailuri toți acești oameni. Am încercat doar să vorbesc cât mai sincer posibil și să trimit un e-mail inițial plin de cât mai multe informații pe care le-aș putea da pentru a face să pară atrăgător și autentic. ”

– India, India Rose Cosmeticary

Aș spune că cea mai eficientă cale pe care am urmat-o este doar să am un tip foarte autentic de răspundeți la ele.

Luați în considerare:

  • Compatibilitatea mărcilor. Există vreo concurență?
  • Disponibilitate pe piața dvs. Dacă, de exemplu, expediați în Canada, cine mai livrează marca respectivă pe această piață?
  • Taxe de import. Factor în eventualele taxe ulterioare pe care le-ați suporta atunci când stabiliți prețuri pentru produsele dvs. India sugerează să vă creați un cont la un transportator de marfă, mai degrabă decât să vă bazați pe furnizori pentru a livra.

Fabricarea produselor cosmetice

Cu toate acestea, decideți să vă produceți produsele , există câteva linii directoare generale și întrebări pe care trebuie să vi le puneți înainte de a intra în producție.

Ingrediente și formulare

Pentru a vă asigura că ceea ce revendicați pe ambalaj este ceea ce este de fapt în produs, ingrediente de cercetare și furnizori temeinic. Întrebați:

  • Ingredientele sunt de calitate pentru îngrijirea pielii și / sau sunt aprobate pentru utilizare în îngrijirea pielii în țara dvs.?
  • Îți pasă de ingredientele naturale?
  • Ce conservanți vei folosi ?
  • Vor face produsele dvs. reclamații organice? Asigurați-vă că furnizorul deține certificările corespunzătoare.
  • Urmăriți lanțul de aprovizionare. Furnizorul este de încredere? Pot oferi referințe?
  • Care sunt legile de etichetare din țara dvs. și din țările în care livrați?

Resurse:

  • Baza de date EWG Skin Deep Cosmetics
  • Lista de nume INCI și Directorul ingredientelor cosmetice

Ambalare

Ambalarea în produse cosmetice servește câteva scopuri:

  1. Reprezintă marca dvs. prin design
  2. Protejează produsele fragile cum ar fi fardurile de pleoape și pulberile presate de rupere
  3. Dublează ca aplicatoare, ca în cazul mascarelor și rujurilor lichide
  4. Comunică clienților informații importante, cum ar fi ingredientele, data de expirare și instrucțiunile de utilizare
  5. Contribuie la experiența clientului

Asigurați-vă că nu numai testați riguros produsele, dar și ambalajul. Și, pe măsură ce Megan a învățat calea grea, testați-i pe cei doi împreună, mai ales dacă vă produceți formula și ambalajul în diferite facilități.

„Ambalajul a fost o problemă foarte mare pentru mine – am pierdut foarte mult clienților mei, deoarece nu era de încredere. Pensulele au fost lipite la locul lor, dar formularea nu a fost înlăturată cu adezivul, așa că au căzut. Acum vin aici și fac eu singur controlul calității. Mă asigur că păstrez intacte acele relații cu fabricile mele, pentru că nu-mi pot permite să se întâmple asta din nou. Cred că aceasta este a șasea călătorie din acest an. Acum am doar un apartament aici, pentru că mă duc înainte și înapoi toate timpul.”

– Megan Cox, Amalie Beauty

Ambalajul a fost o problemă foarte mare pentru mine – am pierdut mulți dintre clienții mei, deoarece nu era de încredere.

Etichetare

Fiecare țară are propriile reguli care reglementează cerințele de ambalare pentru produsele de înfrumusețare. În țara dvs., pot exista și reguli specifice statului sau regiunii. Reglementările, în vigoare pentru protejarea consumatorilor, acoperă totul, de la limbajul ambalajului, etichetarea greutății / volumului, listarea ingredientelor și avertismentele de siguranță / alergie.

Consultați autoritatea locală pentru mai multe informații:

  • Ghid de etichetare cosmetică (SUA)
  • Etichetarea produselor cosmetice (Canada)
  • Înțelegerea etichetei (UE)

Resurse generale de fabricație:

  • Autoritatea FDA asupra produselor cosmetice: modul în care produsele cosmetice nu sunt aprobate de FDA, dar sunt reglementate de FDA (SUA)
  • Bune practici de fabricație pentru produsele cosmetice (Canada)
  • Ghid pentru reglementările privind siguranța produselor cosmetice (Marea Britanie)

Gestionarea inventarului

Gestionarea inventarului de frumusețe poate fi puțin mai complicat decât în cazul altor produse, așa cum a descoperit India. Pe baza experienței sale de stocare a unui număr mare de skus și gestionarea inventarului între magazinele sale online și fizice, ea are câteva sfaturi pentru noii antreprenori:

  • Perioada de valabilitate: produsele și ingredientele naturale au, în general, o perioadă de valabilitate mai scurtă . Înainte de a avea un istoric al vânzărilor care să vă ajute cu prognozele, comandați cantități mai mici pentru a evita risipa.

„Am tendința de a cumpăra în cantități mai mici, deoarece produsele cosmetice naturale și îngrijirea pielii are o perioadă de valabilitate, chiar dacă produsul este nedeschis. Aș prefera să cumpăr mai frecvent și să am un produs mai nou decât să cumpăr prea mult la un moment dat și să-l așez. ”

– Cosmetica India, India Rose

  • Temperatură și umiditate: asigurați-vă că produsele dvs. sunt depozitate pentru căldură, lumina soarelui și umezeală, care le poate topi sau deteriora.

„Avem aer condiționat (în sfârșit) în magazin, deoarece s-ar face atât de cald în magazinul din vara acelui produs s-ar topi. La început, mi s-a părut un astfel de lux și este, dar mi-am dat seama cât de cu adevărat era necesar atunci când un client încerca un ruj și s-a rupt în jumătate de căldură. ”

– Cosmetica India, India Rose

  • Dacă nu utilizați o casă de satisfacții și depozitați produsul dvs., rămâneți organizat. Produsele cosmetice sunt mici și uneori etichetarea între culori nu este ușor de identificat. Creați un sistem care să permită accesarea și identificarea cu ușurință a produsului.

„Gestionarea inventarului poate fi întotdeauna o dificultate, deoarece produsul este atât de mic și pot fi ușor deplasate. Odată ce ne-am gândit că nu mai avem un anumit produs, atunci când într-adevăr se ascundea într-o cutie fără etichetă din camera din spate. Ținem totul în sertare mari în tot magazinul. Folosim separatoare de birou sau creați-ne propriile noastre din cutii mici de transport pentru a menține totul organizat și pentru a ne permite să schimbăm cu ușurință lucrurile între sertare. ”

– Cosmetica India, India Rose

Gestionarea inventarului poate fi întotdeauna un pic luptați pentru că produsul este atât de mic și poate fi ușor deplasat.

  • Rotiți stocul: la fel ca la produsele comestibile și la orice alt produs cu termen de valabilitate, asigurați-vă că oricine vă manipulează stocul înțelege importanța rotației.

Configurarea magazinului dvs. online

Mai întâi, să vă configurăm pe Shopify. Începeți doar câteva minute și vă vom oferi 14 zile pentru a vă juca înainte de a vă angaja.

Descrierile produselor, pe măsură ce continuăm să vă supărăm, sunt extrem de importante. Serios! Nu numai ajutați cu SEO, dar oferiți informații valoroase pentru a ajuta clienții să facă achiziții în cunoștință de cauză și să reducă returnările. Pentru machiaj, utilizați spațiul principal pentru a descrie textura, finisajul, aplicarea și utilizarea produsului.

Puteți utilizați o aplicație precum EasyTabs pentru a crea file pe pagina produsului dvs. pentru a o menține mai puțin aglomerată, adăugând în același timp listări complete de ingrediente, avertismente, notificări privind alergiile și sfaturi de frumusețe. > Exemplu de organizare a informațiilor despre pagina produsului prin file, prin 100% Pure

Îmbunătățiți paginile de produs cu imagini mari și clare ale produsului pe un fundal alb sau curat , precum și imagini de stil de viață / frumusețe care captează produsul utilizat pe un model (ideal pe mai multe modele cu tonuri de piele diferite).

„Culoarea are a fost o problemă, mai ales cu rujurile. Sper să am mai multe ședințe foto și chiar poate începe să fac niște tutoriale YouTube, unde oamenii pot vedea în mod activ o roșcată care le pune. Am primit mulți clienți înainte de a cumpăra. Uneori le voi trimite o fotografie cu un specimen pe care l-am pus pe propria piele sau ceva care să-i ajute să ia o decizie. Există un pic mai multă interacțiune practică cu clienții. ”

– Kate, Redhead Revolution

Uneori le voi trimite o fotografie cu un specimen pe care l-am pus pe propria piele, sau ceva care să îi ajute să ia o decizie.

Luați în considerare și alte suporturi, cum ar fi cărțile video și tutorialele de machiaj care pot fi afișate pe paginile produselor sau într-un blog sau galerie de pe site.

Ghid video gratuit: Fotografie de produs DIY

Aflați cum să faceți fotografii de produse frumoase la un buget cu videoclipul nostru gratuit și cuprinzător ghid.

Obțineți ghidul video gratuit

Aplicații

Sugestii Shopify App Store pentru a vinde machiaj online:

  • În mod evident oferă fotografii mari cu stilul de viață cu aplicația Lookbook
  • Limespot Personalizer este o modalitate excelentă de a sugera produse compatibile sau de a include toate produsele utilizate într-un aspect de machiaj sau tutorial de machiaj
  • Încorporați conținutul video în paginile produsului cu EasyVideo
  • Makeup Magic Mirror permite clienților să „încerce” practic produse cosmetice înainte de a cumpăra
  • Transformă variantele în mostre de culoare cu această aplicație la îndemână
Exemplu de variante de culoare folosind aplicația Swatches, prin Cate McNabb

Teme

Alegeți o temă din Magazinul de teme Shopify. Filtrează după funcțiile dorite sau folosește una dintre acestea, r recomandat ca ideal pentru afaceri de frumusețe:

  • Pop (gratuit)
  • la îndemână
  • dl. Parker

Comercializarea mărcii dvs. de produse cosmetice

Concurența pentru atenție în spațiul de frumusețe este o provocare pentru brandurile emergente, în timp ce industria este saturată de mărci mari, cu cheltuieli publicitare și mai mari. Găsește-ți nișa. Dacă mi-ați luat sfatul de la începutul acestui ghid, probabil că v-ați cuibărit într-un anumit segment de frumusețe cu o concurență mai mică.

Este posibil ca publicul dvs. de nișă să fie mai mic, dar, ați identificat, aceștia ” Am fost subreprezentați și vă caut produsul. Aflați unde „petrec” și fiți strategici cu parteneriatele dvs.

Kate a colaborat cu How to be a Redhead, un blog gratuit și o afacere de frumusețe cu un public masiv al propriilor clienți țintă.

„În august trecut, vânzările mele s-au dublat din nou când am lucrat cu compania How to be a Redhead. Am întins mâna spre ei și au prezentat rimelul roșu în cutia lor de august. Tocmai le-am oferit produsul gratuit, iar apoi este „publicitate gratuită pentru luna respectivă”.

– Kate, Redhead Revolution

În august trecut, vânzările mele s-au dublat din nou când am lucrat cu compania How to be a Redhead.

Dovezi sociale

V-am mai spus despre puterea recenziilor și dovada socială: peste 70% dintre americani spun că arată la recenziile produselor înainte de a face o achiziție. Există puține industrii care exemplifică impactul mai bine decât industria frumuseții.

Cuvântul din gură al clienților obișnuiți poate fi puternic și poate lua forma recenziilor tradiționale ( încercați o aplicație precum Yotpo) sau buzz-uri sociale generate de clienți.

Influenți de frumusețe

În 2014, vizionările videoclipurilor YouTube legate de frumusețe au depășit 700 de milioane pe lună, iar numărul total non-brand -Canalele de înfrumusețare YouTube afiliate – influențatori și vloggeri – au fost de 45.000.

Datorită naturii produsului, clienții de frumusețe apelează la creatorii lor online preferați înainte de a cumpăra. Recenziile oneste ale influențatorilor au trecut prin „pr omise ”realizate de industria de înfrumusețare (o industrie cheltuind peste 2 miliarde în publicitate în fiecare an) și produse demonstrative pentru oameni„ reali ”într-o multitudine de tonuri și înfățișări ale pielii.

Vloggerii de frumusețe au realizat cult statut, mulți își transformă faima în propriile mărci de produse cosmetice. Eshani Patel a lansat Rani Cosmetics pe Shopify după succesul ei cu unboxing-urile de frumusețe pe canalul ei de abonați de 142K:

Lucrul cu influențatori (bloggeri, vloggeri, Instagrammeri) poate fi incredibil de eficient în acces segmente de public implicate.

💡 Sfat: pentru a reduce costurile, căutați influențatori emergenți care se potrivesc profilului dvs. de client și care au un public mai mic, dar foarte implicat. Este posibil să fie dispuși să comercializeze o recenzie pentru produs, pentru a ajuta la construirea propriilor mărci.

Conținut și UGC

Este dificil de spus dacă îmi va plăcea un ruj dacă îmi place poate judeca numai după o descriere scrisă și o fotografie a produsului în sine.

Investiți în crearea propriului conținut (cum ar fi fotografii despre stilul de viață sau filme video cu o varietate de modele) pentru a adăuga la paginile produsului sau pentru a le prezenta pe Instagram. S-ar putea să contribui, de fapt, la reducerea randamentelor. Megan Cox de la Amalie Beauty a făcut ideea cu un pas mai departe, încasând recursul la recenzii de frumusețe și dezabonare și făcându-le ea însăși. Traficul pe care îl conduce către blogul său ajută la creșterea vânzărilor pentru magazinul ei.

Pentru India, UGC (conținut generat de utilizatori) s-a dovedit un instrument eficient pentru a ajuta la găsirea de noi clienți.

” Instagram este uimitor pentru industria cosmetică, deoarece nu sunt singurul care îmi face marketingul. Sigur, postez poze cu produsele pe care le vindem și machiajul pe care îl fac și care oferă oamenilor informații și îi ajută să decidă dacă doresc să cumpere de la mine, dar Instagram prezintă, de asemenea, experiența cumpărăturilor la magazinul meu de la POV a clientului.Ei „postează poze cu produsele pe care le cumpără, selfie-uri cu ruj pe care le-au cumpărat de la mine și, cel mai frecvent, experiența de unboxing când primesc comanda lor. Campaniile de marketing care s-au dovedit a fi cele mai de succes sunt cele centrate în jurul angajamentului și conexiune, mai degrabă decât să oferiți doar o promoție la un anumit produs. ”

– India, India Rose Cosmeticary

Instagram prezintă și experiență de cumpărături la magazinul meu de la punctul de vedere al clientului.

💡 Sfat: încercați o aplicație precum Social Photos pentru a prezenta produsele pe diferite tonuri de piele și forme de față. Agregați fotografii Instagram generate de utilizator utilizând un hashtag și importați-le într-o mini-galerie de pe paginile dvs. de produse.

Pagina produsului 100% pur, care conține imagini Instagram generate de utilizatori

Resurse suplimentare:

  • Ghidul începătorului pentru publicitate pe Instagram
  • Asigurați-vă că pinii contează: 7 moduri de a genera vânzări și trafic cu Pinterest
  • 6 platforme de marketing pentru influențare pentru parteneriat cu creatori celebri pe internet

Expediere și servicii pentru clienți

Expedierea produselor cosmetice poate fi un efort dificil, mai ales cu produse precum pulberile presate. Kate a întâmpinat probleme cu produsul rupt înainte de a-și întări ambalajul cu folie cu bule pe produse fragile. Amintiți-vă: luați în considerare transportul și manipularea la etapa de proiectare a produsului și a ambalajului!

Deoarece preferințele cosmetice sunt foarte personale, iar culoarea de pe ecran poate arăta foarte diferit în persoană, așteptați-vă să vă ocupați inevitabil de înlocuirea produsului sau de rambursare Clienți. Asigurați-vă că aveți o politică solidă de returnare și un proces convenabil pentru a vă asigura că returnările sunt perfecte pentru clienți și nedureroase pentru dvs.

O aplicație precum Return Magic vă poate ajuta să inițiați și să urmăriți returnările, și anunțați clienții pe tot parcursul procesului.

Dezvoltarea afacerii dvs.: ferestre pop-up și retail

Luați marca în stradă! Indiferent de industrie, există o valoare incredibilă în experiențele de marcă IRL – recompensați-vă clienții fideli, le permiteți să interacționeze personal cu produsul și să acceseze un public nou (ca în cazul unei piețe).

IRL pentru mărcile de machiaj:

  • Rulați un magazin pop-up, completat cu un tester bar sau mini-makeover-uri gratuite
  • Sponsorizați un spectacol de modă al evenimentului, folosind produsele dvs. pe modele și / sau contribuind la bagaje de tip swag
  • Închiriați spațiu temporar în cadrul unui comerciant cu amănuntul care vinde produse complementare publicului dvs. ideal
India Daykin, imagine prin A Life Well Consumed

În timp ce sunteți încă în faza de proiectare a produsului dvs., gândiți-vă la modul în care produsul și pachetul ar putea fi să fie afișat într-un cadru fizic. Ar trebui să faceți modificări la design în această etapă pentru a explica eventualele aplicații viitoare IRL? Da!

„Ceea ce este important să ne amintim când vine vorba de produsele cosmetice de comercializare este că acestea sunt produse cu atingere ridicată, dar și furturi ridicate, deoarece acestea sunt„ de obicei atât de mici. Este atât de crucial pentru au testeri, astfel încât oamenii să poată încerca produsul pe ei înșiși, să-l miroasă etc., dar încerc să afișez puțin sau deloc produs vândut. Nu numai ca oamenii să nu-l poată fura, ci și să se asigure că nu este deteriorat de expunerea la lumina soarelui sau căldură. În afară de asta, comercializarea este destul de ușoară, deoarece majoritatea liniilor de produse cosmetice au afișaje și semnalizări excelente pentru a le putea comercializa. ”

– Cosmetica India, India Rose

Acestea sunt produse cu atingere ridicată, dar și furturi ridicate, deoarece acestea sunt mic.

1, 2, 3, du-te!

Gata să-ți lansezi marca de frumusețe, dar nu pot trece peste asta blocaj mental? Este normal. Este un lucru înfricoșător pe care l-ai construit cu propriul tău sânge, sudoare și lacrimi.

Eliminarea parolei din magazinul tău online și distribuirea mărcii tale lumii este doar o săritură punct, totuși – nu trebuie să fie încă perfect. De fapt, nu va fi. Pe măsură ce veți afla despre obiceiurile clienților dvs., veți evolua.

Inspirați-vă din poveștile despre alte mărci de frumusețe care au făcut pasul și au construit mărci de succes:

  • Cum să lansezi o casetă de abonament: lecții de la o afacere de frumusețe coreeană de succes
  • 9 lecții dintr-o 6-cifră Marcă de frumusețe lansată într-o cameră de dormit
  • Lecții de Black Friday și Cyber Monday de la o afacere de machiaj de 40 de milioane de dolari

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *