Hvordan selge sminke online: den ultimate guiden

Jeg trenger en ny mascara. Lojale som jeg er overfor visse skjønnhetsprodukter, er jeg for øyeblikket en gratis agent i mascara-avdelingen.

Søket mitt går ikke bra: det selges over 200 skjønnhetsmerker gjennom min lokale apotek, og en annen 250+ representert av Sephora. Et hvilket som helst av disse merkene kan selge ti forskjellige mascaraer, og lover hver funksjon fra forlengelse til krølling til vanntett. Som kunde står jeg overfor et «godt» problem – det er for mye valg.

For fremtidige gründere som forfølger en forretningside i skjønnhetsområdet, gir metningen en reell utfordring.

Er det virkelig plass til en annen BB-krem eller en annen matt leppestift? Hvordan får du, et nybegynnermakeup-merke, produktene dine til å skille seg ut i et overfylt marked? Hvordan får en ny mascara synlighet blant de bokstavelige tusen ? Hvordan kan du selge sminke på nettet og oppfordre folk til å kjøpe?

Hvordan får du, et nybegynnermakeup-merke, produktene dine til å skille seg ut i en fullsatt marked?

Heldigvis har netthandel og tilgang til produksjonsressurser demokratisert skjønnhet og åpnet en bransje som en gang var dominert av noen få massive merker. Og overraskende er det fortsatt rom.

Trender og nisjemarkeder dukker opp nesten hver dag, klare til å ta. De med muligheten til å gå raskt til markedet (vi forteller deg hvordan), kan hoppe på disse trendene og fylle hull i bransjen.

Hvordan selge sminke online

Jeg intervjuet to Shopify-selgere som selger sminke online (og i butikk) for å få sine førstehåndsopplevelser med å bygge skjønnhetsmerker.

India Daykin er eieren av hennes navnebror skjønnhetsbutikk, India Rose. Hun kuraterer naturlige og vakkert designede hudpleie- og kosmetiske linjer i hennes Vancouver, Canada-baserte murstein og mørtel og nettbutikker.

Kate Loveless opprettet Redhead Revolution etter å ha funnet veldig få passende alternativer som passer til hennes fine hudfarge og lette øyevipper. Hun produserer og selger produkter som «Honest Auburn» Mascara via sin Shopify e-handelsbutikk.

Jeg har også hentet fra mange av våre tidligere artikler og inkluderer eksempler av en rekke merker som bruker Shopify for å selge sminke på nettet: fra en skjønnhetsvlogger som ble selger, til produsenten av Kylie Cosmetics, til en rekke supernisjemerker som selger sminke til idrettsutøvere og tweens og kvinner i farger.

Hva skal du selge: posisjonere merkevaren din i et overfylt marked

Det forventes at skjønnhetsindustrien i USA vil nå ufattelige 90 milliarder dollar innen 2020. Vil du ha en bit av den kaken? Gå for det! Men først: kaffe. Og for det andre: still deg selv noen spørsmål:

  • Hvordan er ideen din forskjellig fra det som finnes på markedet?
  • Har du identifisert et publikum for produktene dine? Hvordan vil du nå dem?
  • Er det publikum underrepresentert av nåværende merkevarer?
  • Har du identifisert en fremvoksende trend?
  • Er din differensierer ekstern al til produkt? Prøver du i stedet å skape en ny opplevelse rundt et felles produkt? Hvordan vil merkevaren din bidra til å nå dette målet?

Trender

En av de beste måtene å validere en produktidee er å undersøke trender. Du kan gjøre det på en rekke måter.

Hvis du planlegger å begynne i skjønnhetsindustrien, bør du allerede konsumere skjønnhetsinnhold regelmessig. Lag en liste over influencers, merkevarer, bloggere, publikasjoner og trendsettere å følge. Abonner på e-postlister slik at du ikke går glipp av noe, bruk et verktøy som Pocket for å lagre artikler til senere, og fange ideer som inspirerer deg i et Pinterest-tavle.

Hvis du planlegger å gå inn i skjønnhetsindustrien, bør du allerede konsumere skjønnhetsinnhold regelmessig.

Du kan også sjekke Google Trender for å se hvis det er økende interesse for ideen din. Her er noen aktuelle skjønnhetstrender å vurdere:

Nisjemarkeder

Mange merker har skåret ut noen jevn virksomhet for seg selv ved å følge publikum med spesifikke skjønnhetsbehov:

  • Studio10 retter seg mot en eldre kunde og tar for seg problemene som er spesifikke for moden hud.
  • India Rose lager i merkevarer som er eksklusive eller vanskelige å komme i området, og fokuserer på en miljøbevisst kunde som også setter pris på luksus og design.

«Vi selger en rekke nisjemerker som er vanskelig å få i Canada, så vi har mange kunder i Quebec fordi Quebec-lovene er så forskjellige. Det er veldig vanskelig å importere til Quebec. Nettbutikken vår kan sende til dem, noe som er flott.”

– India, India Rose Cosmeticary

  • Raskt økende bevissthet rundt dyrevelferd og interesse for kjemiske frie formuleringer har bidratt til suksess med veganske, grusomhetsfrie og organiske merker som 100% Pure.
  • Klee fant sin nisje i mellom- og ungdomsmarkedet, og tilbyr subtile farger og milde formuleringer for ung hud.
  • Redhead Revolution lager mascaraer i uvanlige nyanser som fungerer best på lette vipper for et naturlig utseende.

«Maskaraen er nøkkelen til min virksomhet. Den «Det er hovedsakelig hva rødhårede trenger fordi mange av dem, inkludert meg, har blonde øyevipper. Vi vil kanskje ha et mer naturlig utseende i stedet for svart mascara. Du kan ikke finne lysebrune. ”

– Kate, Redhead Revolution

  • Profesjonelle makeupartister ser ut til Makeup Forever for produkt spesielt designet for film og TV.
  • Black Opal er en bransjeleder som representerer et bredt spekter av nyanser designet for kvinner i farger.
  • Sugarpils hyperpigmenterte farger og ekstreme utseende appellerer til et cosplay publikum.
  • Treningssikker sminke er en ting, og Sweat Cosmetics er rettet mot idrettsutøvere.

I enhver bildebasert bransje er merkevarebygging spesielt viktig. Tenk på hvordan din emballasje, logo, stemme og nettstedsdesign kan bidra til å gjenspeile merkeverdier, fortelle en historie og skape en opplevelse for kundene dine.

Gratis leseliste: Hvordan merke din virksomhet

Et flott merke kan hjelpe produktene dine med å skille seg ut fra mengden. Få et kollisjonskurs i merkevarebygging med små bedrifter med vår gratis, kuraterte liste over artikler med stor innvirkning.

Få gratis leseliste

Få vår merkevareleseliste levert rett til innboksen din.

Nesten der: skriv inn e-postadressen din nedenfor for å få øyeblikkelig tilgang.

Vi sender deg også oppdateringer om nye pedagogiske guider og suksesshistorier fra Shopify nyhetsbrev. Vi hater spam og lover å holde e-postadressen din trygg.

Takk for at du abonnerte. Du vil snart motta gratis tips og ressurser. I mellomtiden kan du begynne å bygge butikken din med en gratis 14-dagers prøveversjon av Shopify.

Kom i gang

Lag, produser eller hvit etikett?

Make

Noen skjønnhetsprodukter, som leppepomader, ansiktsoljer, og badeprodukter er enkle å lage hjemme. Test og dokumenter forsiktig prosessen din, slik at når du vokser eller flytter til et kommersielt anlegg, forblir formelen din konsistent.

Selv om «produksjonsanlegget» ditt kan være kjøkkenet ditt, må du være sikker på at du fortsatt er etter lokale forskrifter. For å produsere kosmetikk i USA, for eksempel, setter FDA retningslinjer for ventilasjon, luftkontroll og overflater.

Bilde: Påføring av leppe Balsam, gratis arkivbilde av Burst

Produksjon

Her refererer vi til å lage formuleringer fra bunnen av i et produksjonsanlegg. Store merker kan ha sine egne fabrikker, men mange produsenter produserer produkter for flere merker i samme rom.

Da Kate lanserte sitt kosmetikkmerke, produserte hun produkter hjemmefra og solgte på Etsy. Da hun introduserte mascaraer til linjen, tok hun kontakt med kjemikere for å hjelpe henne med å få formlene til rette før hun vokste ut av hjemmet.

«Jeg eventuelt Jeg flyttet utenom huset til en produsent, og da var jeg i stand til å begynne å gjøre mer personlige farger. Jeg gjorde bare massevis av undersøkelser fordi det er mange selskaper der ute. Jeg visste at jeg lette etter selskaper som fokuserte litt mer på naturlige ingredienser av høyere kvalitet. Jeg gikk ikke på helt økologiske, men bare mer kvalitetsprodukter. Heldigvis fant jeg et selskap en time eller to utenfor Chicago hvor jeg bodde den gangen, så jeg var faktisk i stand til å reise dit personlig og møte folket og skape et forhold til dem. ”

– Kate, Redhead Revolution

Det er mange online ressurser som hjelper deg med å koble deg til produsenter både i Nord-Amerika og i utlandet.

Prøv:

  • Manta: Liste over produsenter av kosmetikk i USA
  • Maker’s Row (US)
  • Alibaba

White label

Hvit etikett (eller privat merke) i kosmetikk refererer til generisk produserte produkter som kanskje eller ikke kan tilpasses litt med farge eller duft, og pakkes og selges under eget merke. Mange merker kan bruke den samme formuleringen som er laget av samme anlegg, med subtile variasjoner og ulik emballasje.

Hvit etikett er et ideelt alternativ for merkevarer som selger en nyhet eller et unikt konsept kontra et unikt produkt.For eksempel, hvis du skulle starte en butikk med enhjørningstema, kanskje du ville leppestifter med private label med enhjørningspakning og magiske / fantasyinspirerte navn. I dette tilfellet er ikke leppestiften like viktig som merkevaren eller konseptet.

Hvit etikett er en fin måte å gå raskt fra idé til ferdig produkt, spesielt hvis du hopper på en varm trend.

Hvit etikett er en fin måte å gå raskt fra idé til ferdig produkt, spesielt hvis du hopper på en varm trend.

Ytterligere lesing og ressurser:

  • Private Label Cosmetics Manufacturer Directory
  • Seed Beauty Case Study

Re-sell

Du kan også selge makeup online ved å hoppe over produksjonen helt. Kjøp engros fra flere merker, og gi kundene dine en kurert shoppingopplevelse. Tenk temaer: kun lokale merker, naturlige eller organiske produkter, produkter for spesifikke hudtyper eller tilstander osv.

«Det begynte ganske lavteknologisk. Jeg hadde en tavle i spisesalen min med en liste over alle merkene jeg ønsket å kontakte og hvorvidt jeg hadde hørt om dem eller ikke. Jeg vil si at den mest effektive ruten jeg gikk er bare å ha en veldig ekte slags tonehøyde for dem, for egentlig ringte jeg og hentet e-post fra Alle disse menneskene. Jeg prøvde bare å snakke så oppriktig som mulig, og sende en innledende e-post som var full av så mye informasjon som jeg muligens kunne gi dem for å få det til å virke fristende og autentisk. »

– India, India Rose Cosmeticary

Jeg vil si at den mest effektive ruten jeg gikk er bare å ha en veldig ekte slags pitch til dem.

Tenk:

  • Kompatibilitet med merkevarer. Er det noen konkurranse?
  • Tilgjengelighet i markedet. Hvis du for eksempel sender til Canada, hvem andre sender det aktuelle merket i dette markedet?
  • Importavgifter. Beregn eventuelle faktiske avgifter du måtte pådra deg når du prissetter produktene dine. India foreslår at du oppretter en konto hos et fraktfirma i stedet for å stole på at leverandører sender.

Produksjon av kosmetikk

Men du bestemmer deg for å produsere produktene dine. , det er noen generelle retningslinjer og spørsmål du kan stille deg selv før du går inn i produksjonen.

Ingredienser og formulering

For å være sikker på at det du hevder på emballasjen din er det som faktisk er i produkt, forskningsingredienser og leverandører grundig. Spør:

  • Er ingrediensene hudpleiekvalitet, og / eller godkjent for bruk i hudpleie i ditt land?
  • Bryr du deg om naturlige ingredienser?
  • Hvilke konserveringsmidler vil du bruke ?
  • Vil produktene dine gjøre organiske krav? Forsikre deg om at leverandøren har passende sertifiseringer.
  • Spor forsyningskjeden. Er leverandøren velrenommert? Kan de gi referanser?
  • Hva er merkeloven i landet ditt og landene du sender til?

Ressurser:

  • EWG Skin Deep Cosmetics Database
  • INCI navneliste og katalog over kosmetiske ingredienser

Emballasje

Emballasje i kosmetikk tjener noen få formål:

  1. Representerer merkevaren din gjennom design
  2. Beskytter skjøre produkter som øyenskygger og pressede pulver mot brudd
  3. Fungerer som applikatorer, som i tilfelle mascaraer og flytende leppestifter
  4. Kommuniserer viktig informasjon til kunder, som ingredienser, utløpsdato og bruksanvisning
  5. Bidrar til kundeopplevelsen

Sørg for å ikke bare strengt stresstest produktene dine, men også emballasjen. Og som Megan lærte på den harde måten, test de to sammen, spesielt hvis du produserer formelen din og emballasjen på forskjellige fasiliteter.

«Emballasje var et veldig stort problem for meg – jeg mistet mye av kundene mine fordi det var upålitelig. Penslene ble limt på plass, men formuleringen kom ikke i kontakt med limet, så de falt ut. Nå kommer jeg hit og gjør kvalitetskontrollen selv. Jeg sørger for at jeg holder forholdene intakte med fabrikkene mine fordi jeg ikke har råd til at det skjer igjen. Jeg tror dette er min sjette tur i år. Nå har jeg bare en leilighet her fordi jeg går frem og tilbake alle tiden.»

– Megan Cox, Amalie Beauty

Emballasje var et veldig stort problem for meg – jeg mistet mange av kundene mine fordi det var upålitelig.

Merking

Hvert land har sine egne regler for emballasjekrav for skjønnhetsprodukter. I ditt land kan det også være statlige eller regionspesifikke regler. Forskriften, som er på plass for å beskytte forbrukerne, dekker alt fra emballasjespråk, vekt / volummerking, ingrediensoppføringer og sikkerhets- / allergiadvarsler.

Kontakt din lokale myndighet for mer informasjon:

  • Kosmetisk merkingsguide (USA)
  • Merking av kosmetikk (Canada)
  • Forstå etiketten (EU)

Generelle produksjonsressurser:

  • FDA autoritet over kosmetikk: Hvordan kosmetikk ikke er FDA-godkjent, men er FDA-regulert (USA)
  • God fremstillingspraksis for kosmetiske produkter (Canada)
  • Veiledning til sikkerhetsforskrifter for kosmetiske produkter (UK)

Administrere lagerbeholdning

Administrering av skjønnhetsinventar kan være litt mer kinkig enn med andre produkter, som India oppdaget. Basert på hennes erfaring med å lagre et stort antall ski og administrere lagerbeholdning mellom sine nettbutikker og fysiske butikker, har hun noen råd til nye gründere:

  • Holdbarhet: Naturlige produkter og ingredienser har generelt kortere holdbarhetstid . Før du har noen salgshistorikk for å hjelpe deg med prognoser, må du bestille mindre mengder for å unngå avfall.

«Jeg pleier å kjøpe i mindre mengder siden naturlig kosmetikk og hudpleie har en holdbarhet, selv om produktet ikke er åpnet. Jeg vil heller kjøpe oftere og ha nyere produkter enn å kjøpe for mye av gangen og få det til å sitte der. »

– India, India Rose Cosmeticary

  • Temperatur og fuktighet: sørg for at produktene dine blir lagret for varme, sollys og fuktighet, som kan smelte eller skade dem.

«Vi har klimaanlegg (endelig) i butikken fordi det ville bli så varmt i butikken i sommeren det produktet ville smelte. Det føltes som en slik luksus i begynnelsen, og det er det, men jeg skjønte hvor virkelig det var nødvendig når en kunde prøvde på leppestift og den smalt i to fra varmen. ”

– India, India Rose Cosmeticary

  • Hvis du ikke bruker et oppfyllelseshus og lagrer produktet selv, vær vær organisert. Kosmetikkprodukter er små, og noen ganger er det ikke lett å identifisere merking mellom farger. Lag et system som gjør det enkelt å få tilgang til og identifisere produktet.

«Å administrere lager kan alltid være litt av en kamp fordi produktet er så lite og kan lett forlegges. En gang trodde vi at vi var helt ute av et bestemt produkt, når det egentlig bare skjulte seg i en umerket boks i bakrommet. Vi holder alt inne i store skuffer i hele butikken. Vi bruker borddelere, eller lage våre egne av små fraktbokser for å holde alt organisert og for å la oss enkelt bytte ting mellom skuffer. ”

– India, India Rose Cosmeticary

Administrering av lager kan alltid være litt av en sliter fordi produktet er så lite og lett kan forlegges.

  • Roter lager: som med matvarer og ethvert annet produkt med holdbarhet, vær sikker på at alle som håndterer lageret ditt forstår viktigheten av rotasjon.

Sette opp nettbutikken din

Først, la oss sette deg opp på Shopify. Det tar bare noen få minutter å komme i gang, og vi gir deg 14 dager til å leke før du forplikter deg.

Produktbeskrivelser, ettersom vi fortsetter å narre deg, er ekstremt viktige. Seriøst! De ikke bare hjelp med SEO, men gi verdifull informasjon for å hjelpe kundene med å gjøre informerte kjøp og redusere avkastningen. For sminke, bruk hovedrommet for å beskrive tekstur, finish, applikasjon og bruk av produktet.

Du kan bruk en app som EasyTabs for å lage faner på produktsiden din for å holde den mindre rotete mens du legger til fullstendige ingrediensoppføringer, advarsler, allergimerknader og skjønnhetstips.

Eksempel på å organisere informasjon om produktsiden etter faner, via 100% ren

Forbedre produktsider med store, klare bilder av produktet på en hvit eller ren bakgrunn , samt livsstils- / skjønnhetsbilder som fanger opp produktet som brukes på en modell (ideelt sett på flere modeller av varierende hudfarger).

«Color has defin det har vært et problem, spesielt med leppestifter. Jeg håper å faktisk ha flere fotograferinger, og til og med kanskje begynne å gjøre noen YouTube-veiledninger der folk aktivt kan se en rødhåret sette dem på. Jeg har hatt mange kunder når de kjøper. Noen ganger sender jeg dem et bilde av en fargeprøve jeg legger på min egen hud, eller noe som kan hjelpe dem å ta en beslutning. Det er litt mer praktisk samhandling med kundene. »

– Kate, Redhead Revolution

Noen ganger sender jeg dem et bilde av en fargeprøve som jeg legger på min egen hud, eller noe som kan hjelpe dem med å ta en beslutning.

Vurder også flere medier, for eksempel videobookbooks og makeup tutorials som kan vises på produktsider, eller i en blogg eller galleri på nettstedet.

Gratis videoveiledning: DIY produktfotografering

Lær hvordan du tar vakre produktbilder på et budsjett med vår gratis, omfattende video guide.

Få gratis videoguide

Apper

Shopify App Store-forslag til salg av sminke online:

  • Fremtredende ha store livsstilsbilder med Lookbook-appen
  • Limespot Personalizer er en fin måte å foreslå kompatible produkter, eller ha alle produkter som brukes i sminkeutseende eller sminkeopplæring
  • Legge ned videoinnhold på produktsidene med EasyVideo
  • Makeup Magic Mirror lar kundene praktisk talt «prøve på» kosmetikk før de kjøper
  • Gjør varianter til fargeprøver med denne praktiske appen
Eksempel på fargevarianter som bruker Swatches-appen, via Cate McNabb

Temaer

Velg et tema fra Shopify Theme Store. Filtrer etter ønskede funksjoner, eller bruk en av disse, r anbefales som ideell for skjønnhetsbedrifter:

  • Pop (gratis)
  • Praktisk
  • Mr. Parker

Markedsføring av ditt kosmetikkmerke

Å konkurrere om oppmerksomhet i skjønnhetsområdet er utfordrende for nye merkevarer, mens bransjen er mettet med store merker med enda større annonseutgifter. Finn din nisje. Hvis du tok mitt råd fra begynnelsen av denne veiledningen, har du sannsynligvis befunnet deg i et bestemt skjønnhetssegment med mindre konkurranse.

Ditt nisjepublikum kan være mindre, men du har identifisert at de ‘ har vært underrepresentert og leter etter produktet ditt. Finn ut hvor de «henger», og vær strategiske med partnerskapene dine.

Kate samarbeidet med How to be a Redhead, en gratis blogg- og skjønnhetsboksvirksomhet med et stort publikum av sine egne målkunder.

«I august i fjor doblet salget mitt igjen da jeg jobbet med selskapet How to be a Redhead. Jeg nådde ut til dem, og de inneholdt rødbrun mascara i augustboksen. Jeg ga dem bare gratisproduktet, og så er det gratis annonsering for hele måneden. ”

– Kate, Redhead Revolution

I august i fjor doblet salget mitt igjen da jeg jobbet med selskapet How to be a Redhead.

Sosial bevis

Vi har fortalt deg tidligere om kraften i anmeldelser og sosial bevis: over 70% av amerikanerne sier at de ser ut ved produktanmeldelser før du kjøper. Det er få bransjer som eksemplifiserer effekten bedre enn skjønnhetsindustrien.

Jungeltelegrafen fra din gjennomsnittlige kunde kan være kraftig, og det kan ta form av tradisjonelle anmeldelser ( prøv en app som Yotpo) eller kundegenerert sosial lyd.

Skjønnhetspåvirkere

I 2014 var skjønnhetsrelaterte YouTube-videovisninger på toppen 700 millioner per måned, og det totale ikke-merkevaren -tilknyttede YouTube-skjønnhetskanaler – influencers og vloggers – var 45 000.

På grunn av produktets art henvender skjønnhetskunder seg til deres favorittskapere på nettet før de kjøper. Ærlige influencer-anmeldelser kuttet gjennom «pr utelatelser ”laget av skjønnhetsindustrien (en bransje som bruker oppover 2 milliarder kroner på reklame hvert år), og demoprodukter på» ekte «mennesker i et utall av skinntoner og utseende.

Skjønnhetsvloggere har oppnådd kult status, mange omgir berømmelsen til sine egne kosmetiske merker. Eshani Patel lanserte Rani Cosmetics på Shopify etter suksessen med skjønnhets-unboxings på hennes 142K-abonnentkanal:

Å jobbe med influencers (bloggere, vloggers, Instagrammers) kan være utrolig effektiv å få tilgang til engasjerte målgrupper.

💡 Tips: for å redusere kostnadene, se etter nye påvirkere som passer til kundeprofilen din og som har mindre, men høyt engasjerte målgrupper. De kan være villige til å bytte en anmeldelse for produktet, for å bidra til å bygge sine egne merker.

Innhold og UGC

Det er vanskelig å si om jeg vil like en leppestift hvis jeg kan bare bedømme etter en skriftlig beskrivelse og et bilde av selve produktet.

Invester i å lage ditt eget innhold (som livsstilsbilder eller videoopptak med en rekke modeller) for å legge til produktsider, eller funksjoner på Instagram. Du kan faktisk også bidra til å redusere avkastningen. Megan Cox fra Amalie Beauty tok ideen et skritt videre, tjente inn på appellen fra skjønnhetsanmeldelser og unboxings og gjorde dem selv. Trafikken hun kjører til bloggen sin hjelper til med å øke salget i butikken hennes.

For India har UGC (brukergenerert innhold) vist seg å være et effektivt verktøy for å finne nye kunder.

» Instagram er fantastisk for kosmetikkindustrien fordi jeg ikke er den eneste som driver med markedsføring. Visst, jeg legger ut bilder av produktene vi selger og sminken jeg gjør, og som gir folk informasjon og hjelper dem å bestemme om de vil handle fra meg, men instagram viser også opplevelsen av å handle i butikken min fra POV av kunden.De legger ut bilder av produktene de kjøper, selfies med leppestift de kjøpte fra meg, og som oftest unboxing-opplevelsen når de mottar bestillingen. Markedsføringskampanjer som har vist seg å være de mest vellykkede er de som er sentrert rundt engasjement og forbindelse, i stedet for bare å tilby en kampanje på et bestemt produkt. ”

– India, India Rose Cosmeticary

Instagram viser også opplevelse av å handle i butikken min fra kundens POV.

💡 Tips: prøv en app som Social Photos for å vise frem produkter på forskjellige hudfarger og ansiktsformer. Samle brukergenererte Instagram-bilder ved hjelp av en hashtag, og importer dem til et minigalleri på produktsidene dine.

100% ren produktside med brukergenererte Instagram-bilder

Tilleggsressurser:

  • Nybegynnerveiledningen for annonsering på Instagram
  • Få pinsene dine til å telle: 7 måter å øke salg og trafikk med Pinterest
  • 6 Influencer Marketing Platforms for Partnership with Internet Famous Creators

Shipping and kundeservice

Fraktkosmetikk kan være en vanskelig innsats, spesielt med produkter som presset pulver. Kate opplevde problemer med ødelagt produkt før hun forsterket emballasjen med bobleplast på skjøre produkter. Husk: vurder levering og håndtering på produkt- og emballasjedesignfasen!

Ettersom kosmetiske preferanser er veldig personlige og fargen på skjermen kan se veldig annerledes ut personlig, forvent at du uunngåelig vil håndtere å erstatte produktet eller refusjon kunder. Sørg for at du har en solid returpolicy, og en praktisk prosess for å sikre at retur er sømløs for kunder og smertefritt for deg.

En app som Return Magic kan hjelpe deg med å starte og spore retur, og gi beskjed til kunder gjennom hele prosessen.

Utvide virksomheten din: popup-vinduer og detaljhandel

Ta merkevaren din til gatene! Uavhengig av bransje er det utrolige verdier i IRL-merkeopplevelser – belønne dine lojale kunder, la dem samhandle med produktet personlig og få tilgang til et nytt publikum (som i tilfelle et marked).

IRL-ideer for sminkemerker:

  • Kjør en popup-butikk, komplett med en testbar eller gratis mini-makeover
  • Sponser et moteshow med begivenhet ved å bruke produktene dine på modeller og / eller bidra til swag-poser
  • Lei midlertidig plass i en forhandler som selger komplementære produkter til ditt ideelle publikum
India Daykin, bilde via A Life Well Consumed

Mens du fremdeles er i designfasen av produktet ditt, kan du tenke på hvordan produktet og pakken kan vises i en fysisk innstilling. Bør du gjøre noen justeringer av designet på dette stadiet for å gjøre rede for mulige fremtidige IRL-applikasjoner? Ja!

«Det som er viktig å huske når det gjelder merchandising kosmetikk er at dette er high-touch produkter, men også tyveri, siden de» vanligvis er så små. Det er så viktig å har testere slik at folk kan prøve produktet på seg selv, lukte det osv., men jeg prøver å vise lite eller ingen selgerbare produkter. Ikke bare slik at folk ikke kan stjele det, men også for å forsikre seg om at det ikke blir skadet av eksponering for sollys eller varme. Bortsett fra det, er salg ganske enkelt, siden de fleste kosmetikklinjer har flotte skjermer og skilting du kan handle med. ”

– India, India Rose Cosmeticary

Dette er high-touch produkter, men også tyveri, siden de vanligvis er slik liten.

1, 2, 3, gå!

Klar til å lansere skjønnhetsmerket ditt, men kan ikke komme over det mental blokk? Det er normalt. Det er en veldig skummel ting du bygde med ditt eget blod, svette og tårer.

Å fjerne passordet fra nettbutikken din og dele merkevaren din med verden er bare å hoppe av poeng, skjønt – det trenger ikke å være perfekt ennå. Faktisk vil det ikke være. Når du lærer om kundenes vaner, vil du utvikle deg.

Bli inspirert av historiene om andre skjønnhetsmerker som tok steget og bygde vellykkede merker:

  • Slik lanserer du en abonnementsboks: Leksjoner fra en vellykket koreansk skjønnhetsvirksomhet
  • 9 Leksjoner fra en 6-figur Beauty Brand That Launched in a Dorm Room
  • Black Friday og Cyber Monday Lessons From a $ 40 Million Makeup Business

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *