26 Olcsó vásárlói értékelési ötletek

A vásárlói megbecsülés megmutatása nem mindig lehet a legfontosabb, de az ügyfélhűség kialakításának soha nem szabad kimennie a divatból.

Szerencsére van néhány olcsó vásárlói megbecsülésünk, amely trükközhet a hüvelyünkben, amelyek segíthetnek abban, hogy hűséges (és hamarosan hűséges) ügyfelei úgy érezzék magukat, mint a becsült pártfogók. Végül is a boldog ügyfelek még boldogabb készpénzes fiókokat készítenek. Tehát azok számára, akik készek elismerő durranással kezdeni az újévet, íme 26 költségvetés-barát ügyfél-értékelési nap ötlet, amelyet felhasználhat az ügyfelek értékelési programjának kiépítéséhez.

Válasszon egy napos ügyfelet

Ki nem szereti a meglepetéseket, főleg, ha pénzt takarítanak meg Önnek? Válasszon egy napos ügyfelet, és éljen ezzel a lehetőséggel a bolti forgalom növelésére azáltal, hogy közösségi csatornáin meghirdeti az akciót. Ezután tegyen közzé egy képet a szerencsés nyertesről, hogy ösztönözze a jövőbeni látogatásokat. Mivel POS rendszerével nagyon könnyű nyomon követni az eladásokat, miért nem jutalmazza kedvezményesen az 50. tranzakció ügyfelét? Még akkor is, ha ez egy csésze kávénál már 10% -ot is elér, valóban a gondolat számít. Végső soron azt szeretné, ha az ügyfelek tudnák, hogy ugyanolyan nagyra becsülik őket a mozgalmas ünnepi időszakban, mint március lucskos napjaiban.

Fordítson különös figyelmet a törzsvásárlóknak

Ez a következő megközelítés egy kicsit több lábmunkát igényel, de mindenképpen megtartja a leghűségesebb vásárlóit, akik visszatérnek az üzletbe (miközben a költségek alacsonyak maradnak). Valószínűleg már nyomon követi, hogy mit vásárolnak vásárlói, így ez nyilvánvalónak tűnhet, de mindez arról szól, hogy mit csinál ezzel az információval. POS rendszere nagyszerű munkát végez a készlet nyomon követésében és az eladások nyomon követésében, de gondolt-e valaha arra, hogy ezeket az adatokat felveszi és felhasználja az ügyfelek hűségének és megbecsülésének javítására? Itt az ideje, hogy ezt az információt felhasználja, amire érdemes!

Három-félévente nézze meg, hogy a leghűségesebb ügyfelek mit vásárolnak, és jelölje meg ezeket az információkat a profiljában a POS-on. Legközelebb, amikor ezek az ügyfelek kijelentkeznek, utalja meg, mit vásárolnak leggyakrabban, és kérdezze meg tőlük, hogy kedvezményesen szeretnének-e vásárolni. Például: Ha értékes vásárlói rendszeresen ugyanazokat a palack borokat vásárolják, ajánljon nekik kedvezményt egy kedvenc üvegükből. Még ha nem is szerepel a bevásárló listáján, átugorhatja az ajánlatot. Ha nem teszi meg, akkor mindenképpen értékelni fogja a gesztust.

Különös figyelmet fordítson a Nem-So- Hűséges vásárlók

Mindig lesznek olyan vásárlók, akik néhányszor megállnak az üzletedben, majd úgy tűnik, hogy leszállnak a föld színéről. A legvalószínűbb, hogy semmit sem tettél, de mégis az ő vállalkozásukat akarod, igaz? Tehát hogyan tudja visszahozni ezeket az ügyfeleket az üzletébe? Próbálja meg elküldeni az ügyfeleknek a “Hiányzol” kártyát kedvezménykóddal. Ha visszatérni terveznek, elindulnak! Csak sürgősség érzetének megteremtésében győződjön meg arról, hogy kódjának lejárati dátuma van.

Egy egyszerű gesztus hosszú utat mutat

Néha a legkisebb gesztusok jelentik a legnagyobb különbséget. A legolcsóbb módszer az ügyfelek elismerésének megmutatására – és a márka népszerűségének megőrzésére -, ha mindig kiváló ügyfélszolgálatot gyakorol. ne hagyja figyelmen kívül a napi apró gesztusokat. Az olyan tevékenységek, mint például az ügyfelek üdvözlése, amikor belépnek és kilépnek (még akkor is, ha üres kézzel), hívogató légkört teremtenek, amelyet az ügyfelek észrevesznek.

Ne felejtsd el a beszélgetés művészetét sem! Valószínűleg kereskedő lettél, részben az emberek szeretete miatt. Ne felejts el időt szakítani mozgalmas napjára, lelassítani és beszélgetni a mecénásokkal Lehet, hogy meglepődik azon, amit vásárlóiról és az elvárásaikról megtud. Ez a fajta információ felbecsülhetetlen értékű lehet az Ön vállalkozása számára, és ötleteket ad Önnek a boltjának legjobb irányításához. A kiskereskedelemben az apró dolgok fognak megkülönböztetni téged.

Bónusztipp:

Használja POS rendszerét, hogy jegyzeteket készítsen az ügyfelekkel kapcsolatos információkról, amelyek segítenek személyre szabott élményben részesíteni őket minden alkalommal, amikor az ajtón belépnek. Például meglepheti ügyfeleit, amikor legközelebb kijelentkeznek, ha megkérdezi, hogy milyen jól érezték magukat egy bizonyos üveg bor legutóbbi vásárlásakor, vagy hogy viselték-e azt a különleges kék ruhát, amelyet a boltban vettek át a múlt hónapban.

Használja POS rendszerét, hogy jegyzeteket készítsen az ügyfelekkel kapcsolatos információkról, amelyek segítenek személyre szabott élményben részesíteni őket minden alkalommal, amikor az ajtón belépnek.

A személyre szabásról beszélve …

Még ha nem is tartozik azok közé, akik egész hónapban ünneplik születésnapjukat, a legtöbb ember nagyra értékeli különleges napjának elismerését. Jutalmazza meg tehát ügyfeleit az öregedésért!Ez megjelenhet kedvezmények, hűvös fogások formájában, amelyek tovább segítik a vállalkozás márkáját, vagy (a POS értékesítési információi alapján) az ügyfelek kedvenc termékei. Ha szeretnél egy kicsit kreatív lenni, élményeik formájában felajánlhatod jutalmaidat. Ha Ön kávézó tulajdonosa, jutalmazza meg a hűséges ügyfeleket egy kávé kóstolóval. Ha Ön butiktulajdonos, személyre szabott konzultációt folytasson ügyfeleivel.

Amint azt korábban említettük, feltétlenül adjon meg egy lejárati dátumot a sürgősség érzetének megteremtése érdekében – születésnapjától számított egy vagy két hónapon belül. tipikus. A vásárlók tapasztalattal való jutalmazásának messze az a legjobb része, hogy ez visszahozza őket az üzletébe. Ki tudja, még egy kicsit több pénzt is elkölthetnek az imént nyújtott ingyenes mintának vagy konzultációnak köszönhetően!

Minden ügyfél megérdemel egy kis TLC-t

Mindenkinek szüksége van néha egy kis TLC-re , és az ügyfelek sem kivétel. Annak érdekében, hogy az ügyfelek tudják, hogy értékelik mindazt, amit vállalkozásukért tesznek, csúsztassanak egy előre megírt köszönőlevelet a bevásárló táskájukba. Ügyfelei nemcsak a meleg gesztust fogják értékelni, hanem fel is használhatják ezt a lehetőséget arra, hogy felvegyék vállalkozásuk kapcsolattartási adatait, közösségi fiókjait és meghívást arra, hogy ismét látogassanak meg. Ez az egyik olyan alkalom, amikor hagynod kell, hogy személyiséged ragyogjon. Tehát, ha releváns az Ön vállalkozása számára, tegye viccesé vagy kedvesé a kártyát. Ez tényleg rajtad múlik!

Mindenkinek szüksége van egy kis időre egy kis TLC-re, és az ügyfelek sem jelentenek kivételt.

Adj nekik eső ellenőrzést

Bár ez a koncepció kissé elavultnak tűnhet, de így adhat új életet neki! Hagyományosan az esőellenőrzés egy későbbi felhasználásra adott jegy, amikor egy sport- vagy szabadtéri rendezvény megszakad vagy elhalasztódik az eső miatt. De nagyszerű módszer arra is, hogy meggyőzze az ügyfeleket – akik üres kézzel léptek ki, mert elfogyott a kívánt termékük -, hogy egy újabb próbálkozással próbálják meg üzleteit. Van néhány módja ennek. Ha az ügyfél nem találta meg azt, amit keresett, kérje meg az e-mail címét (ha még nem rendelkezik vele), és felajánlja, hogy küldje el neki e-mailt, amikor a termék visszatér az üzletébe, vagy akár közvetlenül is elküldi neki.

Az a fontos, hogy ne hagyja, hogy a készletével kapcsolatos probléma megakadályozza az eladást. Ha az ügyfelet nem érdekli egyik lehetőség sem, akkor itt jól jön egy kupon. A kupon kedvezményt biztosít számukra az adott tételhez vagy az általuk választott hasonló tételhez. Ez egy módja annak, hogy “sajnáljuk, hogy csalódtál”. A kupon arra ösztönzi őket, hogy jöjjenek vissza, és vásárolják meg tőled a kedvenc tárgyukat. Vagyis ahelyett, hogy meglátogatnák a versenytársat.

Egy kép megéri ezer szó

Mindenki, beleértve a nagybátyádat (és talán a nagymamádat is), manapság a közösségi médiában szerepel. Miért ne engedhetné meg magának néhány ügyfelet arról, hogy híresek legyenek! Bátorítsa az ügyfeleket, hogy tegyenek közzé üzleti vagy termékeiket a közösségi csatornáikon, hogy esélyt kapjanak a tiéd megjelenítésére. Regisztrálhatod, újraküldheted és újból közzéteheted kedvenc vásárlói bejegyzéseidet, hogy megmutathasd nekik az elismerésedet. Mert nem mindenki – így vagy úgy – akar Instagram lenni híres?

A szakértői tippek és tanácsok felbecsülhetetlenek

A tudás erő és a legjobb gyöngyszemek egy része A bölcsesség ingyenes. Tehát jutalmazza ügyfeleit olyan e-mailekkel, amelyek szakértői tanácsokat nyújtanak számukra, amelyeket valóban felhasználhatnak. Cipőbolt vagy? Osszon meg tippeket, hogyan hogy a legjobban vigyázzon a cipődre. Ruházati bolt? Adjon tippeket a finom szövetek foltjainak eltávolításához. Vagy esetleg kávézó tulajdonosa vagy? Adjon tanácsot a kávébabok tárolásához, hogy azok hosszabb ideig frissek maradjanak. A legfontosabb az, hogy személyre szabja tippjeit és trükkjeit, hogy az ügyfelek elkötelezettek és többet fektessenek az üzletébe.

Hívjon, talán

Semmi sem mondja, hogy értékeljük, mint egy jó régimódi telefon hívás. De ne csak hívjon, hogy “szia” mondjon. Mint minden más javaslatunknak, képesnek kell lennie arra, hogy hozzáadott értéket teremtsen. A fenti vásárlói értékelési ötletekkel együtt ez nagyszerű taktika lehet születésnapokra és évfordulókra, ha az ügyfél egy ideje veled van. Hívd fel őket, hogy gratuláljanak nekik, és tudasd velük, hogy egy kis jutalom vár rád az üzletben, a postán vagy a postaládájukban ül.

Semmi sem mondja nagyra értékeljük, mint egy jó régimódi telefonhívást. De ne csak azért hívjon, hogy “szia” -t mondjon. Mint minden más javaslatunknak, Önnek is képesnek kell lennie arra, hogy hozzáadott értéket teremtsen.

Hozzon létre egy köszönő videót

Most ne rettegjen meg túl gyorsan. Ennek a videónak nem kell csúcstechnológiának vagy ijesztőnek lennie. Egy egyszerű okostelefonos videó fogja megcsinálni. Ha rendelkezik a technikai know-how-val, és szerkesztheti az áruház grafikáját, még jobb! De ha nem, akkor az is rendben van. Küldje el e-mailben a köszönő videót új ügyfeleknek, miután vásárolnak az Ön vállalkozásában, és megköszöni a vásárlásukat. Igen, ez kissé nagyszerűnek tűnhet. De képzeld csak?Ez megkülönbözteti Önt a versenytársaktól.

Helyi áruk megosztása

Ez a következő vásárlói értékelési tipp jót tesz az ügyfeleknek, a pénztárcának és a szomszédos vállalkozásoknak. Ez egy “kaparod a hátam, és megkarcolom a tiedet” lehetőség. Lehet, hogy kutyus napközi vagy, amely nem kínál kutyakozmetikát, de tudod, hogy a Posh uszkár az utcán igen. Nyúlj hozzájuk, és nézd meg, hogy érdekelne egy speciális kód vagy tanúsítvány megosztását veled. Legközelebb, amikor az ügyfelek átveszik a poochjaikat, jelezd nekik, hogy a Posh céggel állsz kapcsolatban, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk nekik. Vagy add át nekik közvetlenül a kódot, vagy csatold a következőhöz nyugta, amikor fizetnek. Ez mindenki számára előnyös helyzet. Csak győződjön meg róla, hogy egyetlen versenytársát sem hirdeti!

Ossza meg a helyi bölcsességet

A # 9-hez hasonlóan Ön is megajándékozza ügyfeleit a tudással. Ahelyett, hogy tippeket és tanácsokat osztana meg, amelyek kiemelik az adott szakmát, itt nyújt bennfentes információkat tanácsok a környezettel kapcsolatban. Valószínű, hogy ha saját vállalkozása van, akkor ismeri az összes forró pontot és azt, hogy ki kicsoda a környéken. Egy női butik tulajdonosa, amely fiatal női évezredeket céloz meg, létrehoz egy e-mailt vagy egy fizikai betétet a bevásárló táskájába, amely megmondja nekik a legjobb helyeket egy ital megragadásához, a körmök fényezéséhez vagy a környék legjobb fújó bárjainak . Az ingyenes online eszközök, például a Canva és a PicMonkey használata megkönnyíti a fizikai szórólapok vagy beszúrások létrehozását. Csak győződjön meg arról, hogy állatorvosolja-e az Ön által ajánlott vállalkozásokat, és hogy azok relevánsak-e az Ön által kiszolgált demográfiai adatok szempontjából.

Rossz időjárási megbecsülés

Egyes vállalkozásoknál jobban, mint másoknál, a rossz időjárás rossz értékesítést jelent. Ha vállalkozása valószínűleg egy esős nap miatt találatot fog elérni, mutassa meg a zord időjárást bátorító ügyfeleknek, hogy mennyire értékeli vállalkozásukat, jutalommal vagy ösztönzéssel ellátva őket arra, hogy ideálisnál rosszabb körülmények között látogassanak meg. Például a szomszédságunkban található fagylaltozó 10% kedvezményt kínál az ügyfeleknek minden kúpból, ha esik vagy esik az eső. Ez minden vállalkozásra alkalmazható, mert senki sem szeret esőben menni! > Jutalommal vagy ösztönzővel mutassa meg az ügyfeleknek a bátor, rossz időjárásban, hogy mennyire értékelik vállalkozásukat.

Egy kis édes

Mint korábban említettük, az ügyfelek megítélésének nem mindig kell kedvezmények és promóciók formájában történnie. Előfordul, hogy egy-egy édeskés gyerek napjának édesítése egy darab cukorkával (vagy egy édesszájú felnőtté). Nyalókák biztosítása a pultnál segíthet mosolyt csalni a kisgyerekek és szüleik arcára. Javasoljuk, hogy menjen allergiamentes cukorkával, mert az egészséges gyermek boldog gyermek! Javasoljuk, hogy nézze meg a cukorkák folyosóját a helyi egészséges élelmiszerboltban.

A csomagról van szó

Elismerjük, hogy a csomagolás fül (attól függően, hogy a megrendelések mennyire testreszabottak) üsse elég erősen a pénztárcáját. Ez az idő azonban, hogy kiragadjon egy oldalt a nagy dobozos játékkönyvből. Van egy oka annak, hogy az olyan üzletek, mint a Victoria’s Secret és a Sephora, célszerű olyan szépen csomagolni a vásárlásaikat, mint ők; ez inkább ajándéknak érzi magát, mint egy mindennapi rúzs vagy melltartó. Saját egyedi csomagolás létrehozása nemcsak örömet szerez az ügyfelek érzékeinek, hanem építi a márkáját is. Időről időre testreszabhatja a csomagolást úgy, hogy kézzel írott jegyzetet vagy egy kis (de figyelmes) köszönő ajándékot tartalmaz a csomagba.

Rendezz megbecsülési bulit

Semmi sem azt mondja, hogy köszönöm, mint egy ünnepi elismerő esemény, amelyet az ügyfeleknek szenteltek. Hívjon meg új és hűséges ügyfeleket. Ünnepség megtartása a patrónusok számára nagyszerű módja annak, hogy elismerését mutassa azoknak az ügyfeleknek, akik a leghosszabb ideig voltak veled, és tökéletes taktika az újak megszerzésében is. Ha a buli lebonyolításának árcédulája megijeszt, ne aggódjon. Nem kell, hogy divatos legyen. Íme néhány ötlet, amellyel segíthet a kis költségvetésből való indulásban.

Hűségprogram indítása

Ha lehetővé teszi ügyfeleinek, hogy olyan hűségjutalmazó programot használjanak, mint például az AppCard, akkor a mecénások jutalompontokat gyűjthetnek. vásárlásával az üzletében és más részt vevő kiskereskedőknél. Ezután az ügyfelek beválthatják ezeket a pontokat a jövőbeli vásárlásokhoz. Amit szeretünk az AppCard-ban, az az, hogy integrálódik POS-adataival, hogy értékes információkat gyűjtsön ügyfeleiről. Pontosan tudni fogja, hogy leghűségesebb ügyfelei mit vásárolnak, pontosan mennyit költenek, és milyen gyakran térnek vissza.

Jutalmazza meg a társadalmi magatartást

Tetszik vagy sem, nagyon valószínű hogy az ügyfeleid már rólad beszélnek a közösségi médiában. Miért ne jutalmazhatná tehát ezt a (jó és rossz) viselkedést mutató ügyfeleket? Igen, kézenfekvőnek tűnik a társadalmi visszajelzések jutalmazása.Címkézhet egy olyan ügyfélnél, amely pozitív visszajelzést ad, és felszólíthatja őket, hogy álljanak meg egy kedvezményes kávéért vagy egy ingyenes borkóstolóért. Elismerjük azonban, hogy a negatív társadalmi visszajelzések jutalmazása ellentmondásosnak tűnhet.

Tegyen azonban egy lépést hátra, és próbáljon meg minden negatív viselkedést tanulási tapasztalatként kezelni. Ha valaki panaszkodik a vállalkozásával kapcsolatban, vegye ezt egy lehetőségként, hogy tanuljon abból, ami rosszul esett tapasztalatai szerint, és hívja vissza az egyént arra a lehetőségre, hogy ezt pótolja neki, esetleg bónuszajánlattal. Nem csak megmutatja másoknak a közösségi médiában, hogy komolyan veszi a visszajelzéseket, és ügyel arra, hogy ügyfelei elégedettek legyenek, hanem megakadályozza magát üzleti veszteségében is.

LÁSD MÉG: Kisvállalati útmutató a közösségi médiához

Adomány jótékonysági célokra az ügyfelének a javára

Kedvezményezze a vásárlókat, ha pénzt költenek az Ön üzletében adományozással az eladásuk százalékos aránya a nevükben. Ez egy nagyszerű ötlet az ünnepek, a nemzeti ünnep vagy az ügynek szentelt hónap körül (pl. Október, ha mellrák-tudatossággal foglalkozó jótékonysági szervezetnek adományoz). Ez a taktika végső soron arra készteti a vásárlókat, hogy jól érezzék magukat az üzletben, és arra ösztönözheti őket, hogy a következő pénztáruknál valamivel többet költsenek. Csak győződjön meg arról, hogy az Ön üzletében vagy vállalkozásában hirdeti, hogy adományozni kíván-e, és azt is, hogy mekkora vagy mekkora hányadát adja eladásainak. Ha ez drágának tűnik, ne féljen! Ne feledje, ez adóleírás. Csak maradjon távol minden jótékonysági szervezettől, amely vitatható lehet. Például nem megyünk el adományozni egy elnökjelöltnek.

Dobjon be egy ingyenes ajándékot

Mozgassa el a felesleges készletet, és örömet szerezzen az ügyfeleknek azáltal, hogy az eladatlan tárgyakat új ajándékként ajándékozza meg. Ismeri azt az ehető kiskutya sampont, amelyet soha nem adtak el a Paw Shop-ban? Tudjuk, hogy nem szeret említeni olyan készletrendeléseket, amelyek esetleg nem a tervek szerint haladtak, de az a helyzet, hogy megrendelted és áthelyezned kell! Miért ne mozdíthatná el a felesleges készletet és növelheti az eladásokat, miközben örömet szerez az ügyfeleknek? Helyezze ezeket az üveg sampont azoknak a vásárlóknak a táskájába, akik bizonyos összeget költenek. Még akkor is, ha esetleg nem saját maguk vásárolták meg, értékelni fogják a gesztust, és felfedezhetnek egy új terméket, amelyet valóban szeretnek!

LÁSD MÉG: 5 készletgazdálkodási technika, amelyet 2016-ban kell elfogadni

Mutassa meg őket, akiket hallgat

Jelentős számú ügyfél panaszkodott az öltözőszoba világításáról? A fánk csomagolása? Vagy a kávéban lévő szirupot? Ahelyett, hogy hagynád, hogy ez irritáljon téged, vegye igénybe, mint lehetőséget arra, hogy visszajelzéseikkel megmutassa az ügyfeleknek, mennyire értékeli őket és valóban valóban hallgat. Küldjön e-mailt az ügyfeleknek, kiemelve az észrevételeik alapján végrehajtott változtatásokat, és köszönje meg nekik, hogy segítettek vállalkozásának fejlesztésében. Ez egy üzlet tulajdonosává fogja tenni, amely valóban törődik és hallgatja az ügyfeleket, ami folyékony arany, ha marketingre kerül a sor. Ha többet szeretne megtudni az e-mail marketingről, nézze meg itt található blogbejegyzésünket.

Legyen ügyfélértékelő napi akciója

A flash értékesítés nagyszerű módja a bevétel növelésének lassú évszakában. , akkor miért ne tenné vevőértékelő napi értékesítéssé? Hívja meg teljes ügyfélkörét a tiszteletükre szóló eladásra. Édesítheti a bankot úgy, hogy további bónuszokkal ösztönzi őket, ha barátot hoznak az eseményre. Küldjön egy e-mailt az ügyfeleknek, megköszönve hűségüket és meghívva őket az eladásra. Győződjön meg arról, hogy az e-mailben (vagy csiga levelezőlapon) fel van sorolva, hogy mikor van az akció, mi lesz a kedvezmény és mekkora további százalékot kapnak, amikor vendéget hoznak.

Indítsd el a saját titkos társaságodat

Nos, talán nem éppen titkos, de mindenki szereti azt érezni, hogy különleges vagy titkos titok. Kezdje azzal, hogy a hűséges ügyfeleket egy “exkluzív” levelezőlistára helyezi, amellyel először megismerheti a különleges eseményeket, kedvezményeket és akciókat. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy további kedvezményeket hoz létre vagy további promóciókat tart a hűséges vásárlók számára, lehet, azt jelenti, hogy hűséges ügyfeleit először figyelmeztetik arra, hogy mikor lesz értékesítése. Szeretne egy lépéssel tovább menni? Nagyobb eladások esetén egy órával korábban nyissa meg ajtaját ezeknek az ügyfeleknek. Biztosítson egy olyan finomságot, mint a fánk és a kávé, és a pártfogói gyülekeznek!

Ünnepeld velük a teljesítésüket

Emlékszel arra, hogyan említettük korábban az ügyfelek megismerésének fontosságát? Nem tudjuk eléggé hangsúlyozni annak fontosságát. Ha ezt sikeresen teszed, az ügyfelek szilárd kapcsolatokat ápol, olyan lesz, mint a család, és elkezdik megosztani velük különleges híreiket. Sally-nek van babája? Vagy esetleg Lisa most végzett az egyetemen? Használja ki ezt a lehetőséget, hogy küldjön e-mailt vagy jegyzetet gratulálva nekik a különleges mérföldkőhöz.Helyezzen el egy kedvezménykódot, amely megmutatja elismerését, és a lejárati dátumot a sürgősség érzetének megteremtése érdekében. Mert nem akarod, hogy beváltsák kedvezményüket a Little Johnny harmadik születésnapján! > Ismerje meg ügyfeleit, és különleges kedvezménnyel vagy ajándékkal segítse őket abban, hogy megünnepeljék mérföldköveiket.

26 SMS-ek (SMS)

Sokat beszéltünk az e-mail marketingről ebben a bejegyzésben, de manapság az amerikaiak minden eddiginél többet üzennek. Naponta átlagosan 32 szöveget küldünk / fogadunk! Ez sok idő telik el a telefonjainkkal. Használja ki tehát a jelenlegi sms-őrületet, és hívja fel ügyfeleinek figyelmét azzal, hogy egy kis szöveges emlékeztetőt küld nekik, hogy vállalkozása még mindig itt van, és hiányzik nekik. Mivel a Valentin-nap a sarkon van, az SMS-üzenetek kiváló olcsó módja az ügyfelekkel való „holt” kapcsolatok újjáélesztésének. Ne feledje, hogy ez akkor működik a legjobban, ha okot ad nekik a visszatérésre, például promóciós kódot vagy meghívót egy különleges esemény.

További ötletekre van szüksége a vásárlói értékelési napon keresztül az ügyfelek hűségének kiépítéséhez? Nézze meg bejegyzésünket arról, hogyan lehet az üzleti hűséget létrehozni az üzleti életében.

Sara Sugar

A ShopKeep vezető szerkesztőjeként, a vezető iPad-en Az értékesítési pontok rendszere, Sara Sugar kiváló újságírói hátterét felhasználva forralja fel a kisvállalkozások és az értékesítési pontok témáit.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük