Comment vendre du maquillage en ligne: le guide ultime

J’ai besoin d’un nouveau mascara. Fidèle que je suis à certains produits de beauté, je suis actuellement agent libre dans le département mascara.

Ma recherche ne va pas bien: il y a plus de 200 marques de beauté vendues dans ma pharmacie locale, et une autre 250+ représentés par Sephora. Chacune de ces marques peut vendre dix mascaras différents, promettant toutes les fonctionnalités, de l’allongement au curling en passant par la résistance à l’eau. En tant que client, je suis confronté à un «bon» problème: il y a trop de choix.

Pour les futurs entrepreneurs poursuivant une idée commerciale dans le domaine de la beauté, la saturation représente un véritable défi.

Y a-t-il vraiment de la place pour une autre crème BB ou un autre rouge à lèvres mat? Comment pouvez-vous, une marque de maquillage débutante, faire en sorte que vos produits se démarquent sur un marché bondé? Comment un nouveau mascara obtient-il une visibilité parmi des milliers de personnes? ? Comment pouvez-vous vendre du maquillage en ligne et inciter les gens à acheter?

Comment pouvez-vous, une marque de maquillage débutante, faire en sorte que vos produits se démarquent dans marché?

Heureusement, le commerce électronique et l’accès aux ressources de fabrication ont démocratisé la beauté, ouvrant une industrie autrefois dominée par quelques grandes marques. Et étonnamment, il y a toujours

Les tendances et les marchés de niche surgissent presque tous les jours, prêts à être pris. Ceux qui ont la capacité de se lancer rapidement sur le marché (nous vous dirons comment) peuvent sauter sur ces tendances et combler des lacunes de l’industrie.

Comment vendre du maquillage en ligne

J’ai interviewé deux marchands Shopify qui vendent du maquillage en ligne (et en magasin) pour obtenir leurs expériences de première main dans la création de marques de beauté.

India Daykin est la propriétaire de son magasin de beauté homonyme, India Rose. Elle organise des gammes de produits cosmétiques et de soins de la peau naturels et magnifiquement conçus dans ses magasins physiques et en ligne basés à Vancouver, au Canada.

Kate Loveless a créé Redhead Revolution après avoir découvert très peu d’options adaptées à son teint clair et à ses cils clairs. Elle fabrique et vend des produits comme le mascara « Honest Auburn » via sa boutique en ligne Shopify.

J’ai également tiré de plusieurs de nos articles précédents et inclus des exemples d’une variété de marques utilisant Shopify pour vendre du maquillage en ligne: d’un vlogger de beauté devenu marchand, au fabricant de Kylie Cosmetics, à une multitude de marques de super-niche vendant du maquillage aux athlètes, aux préadolescents et aux femmes de couleur.

Que vendre: positionner votre marque sur un marché bondé

Il est prévu que l’industrie de la beauté aux États-Unis atteindra un montant insondable de 90 milliards de dollars d’ici 2020. Vous voulez une part de ce gâteau? Allez-y! Mais d’abord: le café. Et ensuite: posez-vous quelques questions:

  • En quoi votre idée est-elle différente de ce qui est sur le marché?
  • Avez-vous identifié un public pour vos produits? Comment allez-vous les atteindre?
  • Cette audience est-elle sous-représentée par les marques actuelles?
  • Avez-vous identifié une tendance émergente?
  • Votre différenciateur est-il externe au produit? Essayez-vous plutôt de créer une nouvelle expérience autour d’un produit commun? Comment votre image de marque contribuera-t-elle à atteindre cet objectif?

Tendances

L’une des meilleures façons de valider une idée de produit consiste à rechercher des tendances. Vous pouvez le faire de différentes manières.

Si vous prévoyez de vous lancer dans l’industrie de la beauté, vous devriez déjà consommer régulièrement du contenu beauté. Faites une liste d’influenceurs, de marques, de blogueurs, de publications et de créateurs de tendances à suivre. Abonnez-vous à des listes de diffusion pour ne rien manquer, utilisez un outil comme Pocket pour enregistrer des articles pour plus tard et capturez des idées qui vous inspirent dans un tableau Pinterest.

Si vous prévoyez de vous lancer dans l’industrie de la beauté, vous devriez déjà consommer régulièrement du contenu beauté.

Vous pouvez également consulter Google Trends pour voir s’il y a un intérêt croissant pour votre idée. Voici quelques tendances beauté actuelles à prendre en compte:

Marchés de niche

De nombreuses marques se sont taillées une activité stable en s’attaquant à des publics ayant des besoins spécifiques en matière de beauté:

  • Studio10 cible un client plus âgé et résout les problèmes spécifiques aux peaux matures.
  • Dans son magasin physique, India Rose propose des marques exclusives ou difficiles à trouver dans la région, et se concentre sur un client soucieux de l’environnement qui apprécie également le luxe et le design.

« Nous vendons un ensemble de marques de niche difficiles à trouver au Canada, nous avons donc beaucoup de clients au Québec parce que les lois québécoises sont tellement différentes, c’est vraiment difficile d’importer au Québec. Notre boutique en ligne peut leur livrer, ce qui est très bien. »

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

  • La prise de conscience croissante du bien-être animal et l’intérêt pour les formulations sans produits chimiques ont contribué à la succès des marques végétaliennes, sans cruauté et bio comme 100% Pure.
  • Klee a trouvé sa place sur le marché des adolescents et des adolescents, offrant des couleurs subtiles et des formulations douces pour les peaux jeunes.
  • Redhead Revolution fabrique des mascaras dans des teintes inhabituelles qui fonctionnent le mieux sur des cils clairs pour un look naturel.

« Le mascara est la clé de mon entreprise. Il «C’est principalement ce dont les rousses ont besoin parce que beaucoup d’entre elles, moi y compris, ont des cils blonds. Nous voulons peut-être un look plus naturel au lieu du mascara noir. Vous ne pouvez pas vraiment trouver de brun clair.

– Kate, Redhead Revolution

  • Les maquilleurs professionnels se tournent vers Makeup Forever pour un produit spécialement conçu pour le cinéma et la télévision.
  • Black Opal est un leader de l’industrie, représentant un large éventail de nuances conçues pour les femmes de couleur.
  • Les couleurs hyper-pigmentées et les looks extrêmes de Sugarpill font appel à un cosplay public.
  • Le maquillage à l’épreuve de l’entraînement est une chose, et Sweat Cosmetics cible les athlètes.

Dans toute industrie basée sur l’image, la marque est particulièrement importante. L’emballage, le logo, la voix et la conception de sites Web peuvent aider à refléter les valeurs de la marque, raconter une histoire et créer une expérience pour vos clients.

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Fabriquer, fabriquer ou marque blanche?

Fabriquer

Certains produits de beauté, comme les baumes à lèvres, les huiles pour le visage, et les produits de bain sont simples à fabriquer à la maison. Testez et documentez soigneusement votre processus, de sorte que lorsque vous vous développez ou que vous déménagez dans une installation commerciale, votre formule reste cohérente.

Même si votre « usine de fabrication » peut être votre cuisine, assurez-vous que vous êtes toujours conformément aux réglementations locales. Pour fabriquer des cosmétiques aux États-Unis, par exemple, la FDA définit des directives pour la ventilation, le contrôle de l’air et les surfaces.

Image: Application de la lèvre Baume, photo gratuite de Burst

Fabrication

Ici, nous faisons référence à la fabrication de formulations à partir de zéro dans une usine de fabrication. Les grandes marques peuvent avoir leurs propres usines, mais de nombreux fabricants produisent des produits pour plusieurs marques dans le même espace.

Lorsque Kate a lancé sa marque de cosmétiques, elle fabriquait des produits de chez elle et vendait sur Etsy. Quand elle a lancé les mascaras à la ligne, elle a contacté des chimistes pour l’aider à obtenir les bonnes formules, avant de devenir trop grand pour son opération à domicile.

« Je finis par ly a quitté la maison pour devenir un fabricant, puis j’ai pu commencer à créer des couleurs plus personnalisées. J’ai juste fait une tonne de recherches parce qu’il y a beaucoup d’entreprises là-bas. Je savais que je cherchais des entreprises qui se concentraient un peu plus sur des ingrédients de meilleure qualité et plus naturels. Je n’allais pas pour des produits entièrement biologiques, mais juste des produits de qualité. Heureusement, j’ai trouvé une entreprise à une heure ou deux de Chicago où je vivais à l’époque, donc j’ai pu y aller en personne et rencontrer les gens et créez une relation avec eux.

– Kate, Redhead Revolution

Il existe de nombreuses ressources en ligne pour vous aider à vous connecter avec des fabricants en Amérique du Nord et à l’étranger.

Essayez:

  • Manta: Liste des fabricants de cosmétiques aux États-Unis
  • Maker’s Row (US)
  • Alibaba

Marque blanche

La marque blanche (ou label privé) dans les cosmétiques fait référence aux produits de fabrication générique qui peuvent ou non être légèrement personnalisés avec une couleur ou un parfum, et emballés et vendus sous votre propre marque. De nombreuses marques peuvent utiliser la même formulation. par le même établissement, avec des variations subtiles et des emballages différents.

La marque blanche est une option idéale pour les marques vendant un article de nouveauté ou un concept unique par rapport à un produit unique.Par exemple, si vous deviez lancer un magasin sur le thème de la licorne, vous auriez peut-être des rouges à lèvres de marque privée avec un emballage de licorne et des noms inspirés de la magie / fantaisie. Dans ce cas, le rouge à lèvres lui-même n’est pas aussi important que la marque ou le concept.

La marque blanche est un excellent moyen de passer rapidement de l’idée au produit fini, surtout si vous «sautez sur une tendance à la mode.

La marque blanche est un excellent moyen de passer rapidement de l’idée au produit fini, surtout si vous « sautez sur une tendance chaude.

Lectures et ressources supplémentaires:

  • Répertoire des fabricants de cosmétiques de marque privée
  • Étude de cas Seed Beauty

Revendre

Vous pouvez également vendre du maquillage en ligne en sautant complètement la fabrication. Achetez en gros auprès de plusieurs marques, apportant une expérience d’achat organisée à vos clients. Pensez à des thèmes: des marques locales, des produits naturels ou biologiques, des produits pour des types ou des affections de peau spécifiques, etc.

« Cela a commencé assez peu de technologie. J’avais un tableau blanc dans ma salle à manger avec une liste de toutes les marques que je voulais contacter et si j’avais eu des nouvelles d’elles ou non. Je dirais que le moyen le plus efficace que j’ai choisi est simplement de leur proposer un argumentaire très authentique, car essentiellement, j’ai juste appelé à froid et tiré des e-mails de J’ai juste essayé de parler aussi sincèrement que possible et d’envoyer un premier e-mail qui était rempli d’autant d’informations que je pouvais leur donner pour le rendre attrayant et authentique.  »

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

Je dirais que la voie la plus efficace que j’ai empruntée est simplement d’avoir une sorte de leur proposer.

Tenez compte de:

  • Compatibilité des marques. Existe-t-il une concurrence?
  • Disponibilité sur votre marché. Si vous expédiez au Canada, par exemple, qui d’autre expédie cette marque en particulier sur ce marché?
  • Frais d’importation. Tenez compte des frais ultérieurs que vous pourriez encourir lors de la tarification de vos produits. L’Inde suggère de créer un compte auprès d’un transporteur plutôt que de compter sur des fournisseurs pour expédier.

Fabrication de cosmétiques

Quelle que soit la manière dont vous décidez de fabriquer vos produits , il y a quelques directives générales et questions à vous poser avant d’entrer en production.

Ingrédients et formulation

Pour être sûr que ce que vous revendiquez sur votre emballage est ce qui se trouve réellement dans le produit, recherchez les ingrédients et les fournisseurs de manière approfondie. Demandez:

  • Les ingrédients sont-ils de qualité pour les soins de la peau et / ou approuvés pour une utilisation dans les soins de la peau dans votre pays?
  • Vous souciez-vous des ingrédients naturels?
  • Quels agents de conservation utiliserez-vous ?
  • Vos produits porteront-ils des allégations biologiques? Assurez-vous que le fournisseur possède les certifications appropriées.
  • Tracez la chaîne d’approvisionnement. Le fournisseur est-il réputé? Peuvent-ils fournir des références?
  • Quelles sont les lois sur l’étiquetage dans votre pays et les pays où vous expédiez?

Ressources:

  • Base de données EWG Skin Deep Cosmetics
  • Liste des noms INCI et répertoire des ingrédients cosmétiques

Emballage

L’emballage dans les cosmétiques sert à plusieurs fins:

  1. Représente votre marque à travers le design
  2. Protège les produits fragiles comme les ombres à paupières et les poudres pressées contre la casse
  3. Se double d’applicateurs, comme dans le cas des mascaras et des rouges à lèvres liquides / li>
  4. Communique des informations importantes aux clients, telles que les ingrédients, la date d’expiration et les instructions d’utilisation
  5. Contribue à l’expérience client

Assurez-vous non seulement testez rigoureusement vos produits, mais aussi l’emballage. Et, comme Megan l’a appris à ses dépens, testez les deux ensemble, surtout si vous produisez votre formule et l’emballage dans différentes installations.

« L’emballage était un très gros problème pour moi – j’ai perdu beaucoup de mes clients car il n’était pas fiable. Les pinceaux étaient collés en place mais la formulation n’était pas en prise avec la colle, donc ils tombaient. Maintenant, je viens ici et fais moi-même le contrôle de la qualité. Je m’assure de garder ces relations intactes avec mes usines parce que je ne peux pas me permettre que cela se reproduise. Je pense que c’est mon sixième voyage cette année. Maintenant, j’ai juste un appartement ici parce que je fais des allers-retours tout le temps. »

– Megan Cox, Amalie Beauty

L’emballage était un très gros problème pour moi – j’ai perdu beaucoup de mes clients parce qu’il n’était pas fiable.

Étiquetage

Chaque pays a ses propres règles régissant les exigences d’emballage des produits de beauté. Dans votre pays, il peut également y avoir des règles spécifiques à un état ou une région. La réglementation, en place pour protéger les consommateurs, couvre tout, depuis la langue d’emballage, l’étiquetage du poids / volume, la liste des ingrédients et les avertissements de sécurité / d’allergie.

Consultez votre gouvernement local pour plus d’informations:

  • Guide d’étiquetage des cosmétiques (États-Unis)
  • Étiquetage des cosmétiques (Canada)
  • Comprendre le label (UE)

Ressources générales de fabrication:

  • Autorité de la FDA sur les cosmétiques: comment les cosmétiques ne sont pas approuvés par la FDA, mais sont réglementés par la FDA (États-Unis)
  • Bonnes pratiques de fabrication pour les produits cosmétiques (Canada)
  • Guide des règlements sur la sécurité des produits cosmétiques (Royaume-Uni)

Gestion des stocks

La gestion de l’inventaire beauté peut être un peu plus difficile qu’avec d’autres produits, comme l’Inde l’a découvert. Forte de son expérience dans le stockage d’un grand nombre de skus et la gestion des stocks entre ses magasins en ligne et physiques, elle a quelques conseils pour les nouveaux entrepreneurs:

  • Durée de conservation: les produits et ingrédients naturels ont généralement une durée de conservation plus courte . Avant d’avoir un historique des ventes pour vous aider à faire des prévisions, commandez de plus petites quantités pour éviter le gaspillage.

« J’ai tendance à acheter en plus petites quantités depuis les cosmétiques naturels et les soins de la peau ont une durée de conservation, même si le produit n’est pas ouvert. Je préférerais acheter plus fréquemment et avoir un produit plus récent que d’en acheter trop à la fois et de l’avoir là. »

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

  • Température et humidité: assurez-vous que vos produits sont stockés à l’abri de la chaleur, de la lumière du soleil et l’humidité, qui peut les faire fondre ou les endommager.

« Nous avons la climatisation (enfin) dans le magasin car il ferait tellement chaud dans le magasin de l’été, ce produit fondrait. Cela ressemblait à un luxe au début, et c’est le cas, mais j’ai réalisé à quel point c’était vraiment nécessaire lorsqu’un client essayait un rouge à lèvres et qu’il se cassait en deux à cause de la chaleur.

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

  • Si vous n’utilisez pas de centre de distribution et que vous stockez le produit vous-même, restez organisé. Les produits cosmétiques sont petits et parfois l’étiquetage entre les couleurs n’est pas facile à identifier. Créez un système qui permet d’accéder et d’identifier facilement le produit.

« La gestion de l’inventaire peut toujours être un peu difficile car le produit est si petit et peuvent facilement être égarés. Une fois que nous pensions que nous étions complètement à court d’un certain produit, alors qu’en réalité, il se cachait dans une boîte sans étiquette dans l’arrière-boutique. Nous gardons tout dans de grands tiroirs dans tout le magasin. Nous utilisons des séparateurs de bureau, ou fabriquez les nôtres à partir de petites boîtes d’expédition pour que tout soit organisé et pour nous permettre de changer facilement les choses entre les tiroirs. »

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

La gestion de l’inventaire peut toujours être un peu compliquée lutte parce que le produit est si petit et peut facilement être égaré.

  • Rotation du stock: comme pour les produits comestibles et tout autre produit avec une durée de conservation, assurez-vous que quiconque manipule votre stock comprend l’importance de la rotation.

Configuration de votre boutique en ligne

Commençons par vous configurer sur Shopify. Cela ne prend que quelques minutes pour commencer, et nous vous donnerons 14 jours pour jouer avant de vous engager.

Les descriptions de produits, comme nous continuons à vous harceler, sont extrêmement importantes. Sérieusement! aider au référencement, mais fournir des informations précieuses pour aider les clients à faire des achats éclairés et réduire les retours. Pour le maquillage, utilisez l’espace principal pour décrire la texture, la finition, l’application et l’utilisation du produit.

Vous pouvez utilisez une application comme EasyTabs pour créer des onglets sur votre page produit afin de la réduire tout en ajoutant des listes complètes d’ingrédients, des avertissements, des avis d’allergie et des conseils beauté.

Exemple d’organisation des informations de page produit par onglets, via 100% Pure

Améliorez les pages produits avec de grandes images claires du produit sur un fond blanc ou propre , ainsi que des images de style de vie / beauté qui capturent le produit utilisé sur un modèle (idéalement sur plusieurs modèles de tons de peau différents).

« La couleur a défini itely a été un problème, en particulier avec les rouges à lèvres. J’espère avoir plus de séances photo et peut-être même commencer à faire des tutoriels YouTube où les gens peuvent voir activement une rousse les mettre. De nombreux clients m’ont contacté avant d’acheter. Parfois, je leur enverrai une photo d’un échantillon que je mets sur ma propre peau, ou quelque chose pour les aider à prendre une décision. Il y a un peu plus d’interaction pratique avec les clients.  »

– Kate, Redhead Revolution

Parfois, je leur enverrai une photo d’un échantillon que je mets sur ma propre peau, ou quelque chose pour les aider à prendre une décision.

Pensez également à des médias supplémentaires, comme des lookbooks vidéo et des tutoriels de maquillage qui peuvent vivre sur les pages de produits ou dans un blog ou galerie sur le site.

Guide vidéo gratuit: photographie de produits de bricolage

Apprenez à prendre de belles photos de produits avec un budget limité grâce à notre vidéo complète et gratuite guide.

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Applications

Suggestions de l’App Store Shopify pour vendre du maquillage en ligne:

  • Bien en évidence présentent de grandes photos de style de vie avec l’application Lookbook
  • Limespot Personalizer est un excellent moyen de suggérer des produits compatibles ou de présenter tous les produits utilisés dans un maquillage ou un didacticiel de maquillage
  • Incorporer du contenu vidéo dans les pages de produits avec EasyVideo
  • Makeup Magic Mirror permet aux clients «d’essayer» virtuellement des produits cosmétiques avant d’acheter
  • Transformez les variantes en échantillons de couleurs avec cette application pratique
Exemple de variantes de couleur utilisant l’application Swatches, via Cate McNabb

Thèmes

Choisissez un thème dans la boutique de thèmes Shopify. Filtrez les fonctionnalités souhaitées ou utilisez l’une de ces Recommandé comme idéal pour les entreprises de beauté:

  • Pop (gratuit)
  • Handy
  • Mr. Parker

Commercialiser votre marque de cosmétiques

Concourir pour attirer l’attention dans le domaine de la beauté est un défi pour les marques émergentes, alors que l’industrie est saturée de grandes marques avec des dépenses publicitaires encore plus importantes. Trouvez votre créneau. Si vous avez suivi mon conseil depuis le début de ce guide, vous vous êtes probablement niché dans un segment particulier de la beauté avec moins de concurrence.

Votre public de niche est peut-être plus petit, mais, vous l’avez identifié, ils ‘ ont été sous-représentés et recherchent votre produit. Découvrez où ils «traînent» et soyez stratégique avec vos partenariats.

Kate s’est associée à How to be a Redhead, un blog gratuit et une entreprise de boîtes de beauté avec un large public de ses propres clients cibles.

« En août dernier, mes ventes ont de nouveau doublé lorsque je travaillais avec la société How to be a Redhead. Je les ai contactés et ils ont présenté le mascara auburn dans leur boîte d’août. Je leur ai juste donné le produit gratuit, puis c’est de la publicité gratuite pendant tout ce mois. »

– Kate, Redhead Revolution

En août dernier, mes ventes ont encore doublé lorsque j’ai travaillé avec la société How to be a Redhead.

Preuve sociale

Nous vous avons déjà parlé du pouvoir des avis et de la preuve sociale: plus de 70% des Américains disent qu’ils regardent lors des avis sur les produits avant de faire un achat. Il existe peu de secteurs qui illustrent mieux l’impact que l’industrie de la beauté.

Le bouche à oreille de votre client moyen peut être puissant et prendre la forme d’avis traditionnels ( essayez une application comme Yotpo) ou un buzz social généré par les clients.

Influenceurs beauté

En 2014, le nombre de vues de vidéos YouTube liées à la beauté dépassait 700 millions par mois, et le total hors marque – les chaînes de beauté YouTube affiliées (influenceurs et vlogueurs) était de 45 000.

En raison de la nature du produit, les clients de la beauté se tournent vers leurs créateurs en ligne préférés avant d’acheter. Les critiques honnêtes des influenceurs traversent le « pr omises »faites par l’industrie de la beauté (une industrie qui dépense plus de 2 milliards en publicité chaque année), et des produits de démonstration sur de« vraies »personnes dans une myriade de tons de peau et d’apparences.

Les vloggers de beauté sont devenus un culte statut, beaucoup parlent de leur renommée dans leurs propres marques de cosmétiques. Eshani Patel a lancé Rani Cosmetics sur Shopify après son succès avec unboxing beauté sur sa chaîne de 142K abonnés:

Travailler avec des influenceurs (blogueurs, vloggers, Instagrammers) peut être incroyablement efficace pour accéder des audiences engagées.

💡 Conseil: pour réduire les coûts, recherchez des influenceurs émergents qui correspondent à votre profil client et qui ont des audiences plus petites mais très engagées. Ils peuvent être disposés à échanger un avis contre un produit, pour aider à créer leurs propres marques.

Contenu et UGC

Il est difficile de dire si je vais aimer un rouge à lèvres si je ne peut juger que par une description écrite et une photo du produit lui-même.

Investissez dans la création de votre propre contenu (comme des photos de style de vie ou des tournages vidéo avec une variété de modèles) à ajouter aux pages de produits ou à figurer sur Instagram. Vous pouvez également contribuer à réduire les rendements. Megan Cox d’Amalie Beauty a poussé l’idée un peu plus loin, profitant de l’attrait des critiques de beauté et des déballages et les faisant elle-même. Le trafic qu’elle génère vers son blog contribue à générer des ventes pour son magasin.

Pour l’Inde, l’UGC (contenu généré par les utilisateurs) s’est révélé être un outil efficace pour aider à trouver de nouveaux clients.

 » Instagram est incroyable pour l’industrie cosmétique car je ne suis pas le seul à faire mon marketing. Bien sûr, je poste des photos des produits que nous vendons et du maquillage que je fais, ce qui donne des informations aux gens et les aide à décider s’ils veulent acheter chez moi, mais instagram présente également l’expérience de faire des achats dans mon magasin à partir du point de vue. du client.Ils « publient des photos des produits qu’ils achètent, des selfies avec du rouge à lèvres qu’ils m’ont achetés et, le plus souvent, l’expérience de déballage lorsqu’ils reçoivent leur commande. Les campagnes marketing qui se sont avérées les plus fructueuses sont celles axées sur l’engagement et connexion, plutôt que de simplement offrir une promotion sur un certain produit. « 

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

Instagram présente également le expérience d’achat dans mon magasin à partir du point de vue du client.

💡 Astuce: essayez une application comme Social Photos pour aider à présenter des produits sur différents tons de peau et formes de visage. Regroupez les photos Instagram générées par les utilisateurs à l’aide d’un hashtag et importez-les dans une mini-galerie sur vos pages de produits.

Page produit 100% pure avec images Instagram générées par les utilisateurs

Ressources supplémentaires:

  • Le guide du débutant sur la publicité sur Instagram
  • Faites en sorte que vos épingles comptent: 7 façons de générer des ventes et du trafic avec Pinterest
  • 6 plateformes de marketing d’influence pour établir des partenariats avec des créateurs de renommée Internet

Expédition et service client

L’expédition de cosmétiques peut être une tâche délicate, en particulier avec des produits comme les poudres pressées. Kate a eu des problèmes avec un produit cassé avant de renforcer son emballage avec du papier bulle sur des produits fragiles. N’oubliez pas: pensez à l’expédition et à la manutention au stade de la conception du produit et de l’emballage!

Comme les préférences cosmétiques sont très personnelles et que la couleur à l’écran peut sembler très différente en personne, attendez-vous à ce que vous ayez inévitablement affaire au remplacement du produit ou au remboursement clients. Assurez-vous d’avoir une politique de retour solide en place et un processus pratique en place pour vous assurer que les retours sont transparents pour les clients et sans douleur pour vous.

Une application comme Return Magic peut vous aider à lancer et suivre les retours, et informez les clients tout au long du processus.

Développement de votre entreprise: pop-ups et vente au détail

Faites descendre votre marque dans la rue! Quel que soit le secteur, les expériences de marque IRL ont une valeur incroyable: récompensez vos clients fidèles, permettez-leur d’interagir avec le produit en personne et d’accéder à une nouvelle audience (comme dans le cas d’un marché).

Idées IRL pour les marques de maquillage:

  • Gérez une boutique éphémère, avec une barre de test ou des mini-relookings gratuits
  • Parrainez un défilé de mode, en utilisant vos produits sur des mannequins et / ou en contribuant à des sacs à cadeaux
  • Louez un espace temporaire chez un détaillant qui vend des produits complémentaires à votre audience idéale
India Daykin, image via Une vie bien consommée

Pendant que vous êtes encore dans la phase de conception de votre produit, réfléchissez à la façon dont le produit et l’emballage pourraient être affiché dans un cadre physique. Devez-vous apporter des modifications à la conception à ce stade pour tenir compte d’éventuelles futures applications IRL? Oui!

« Ce qu’il est important de se rappeler quand il s’agit de merchandising de produits cosmétiques, c’est qu’il s’agit de produits très efficaces mais aussi très volants, car ils » sont généralement si petits. Il est essentiel de avoir des testeurs pour que les gens puissent essayer le produit par eux-mêmes, le sentir, etc. mais j’essaie d’afficher peu ou pas de produit vendable. Non seulement pour que les gens puissent le voler, mais aussi pour s’assurer qu’il n’est pas endommagé par l’exposition au soleil ou à la chaleur. En dehors de cela, le merchandising est assez simple car la plupart des gammes de produits cosmétiques ont de superbes présentoirs et une signalétique avec laquelle vous pouvez commercialiser.

– Inde, Inde Rose Cosmeticary

Ce sont des produits très tactiles mais aussi très volants, car ils « le sont généralement petit.

1, 2, 3, c’est parti!

Prêt à lancer votre marque de beauté, mais je ne peux pas m’en remettre blocage mental? C’est normal. C’est une chose très effrayante que vous avez créée avec votre propre sang, votre sueur et vos larmes.

Supprimer le mot de passe de votre boutique en ligne et partager votre marque avec le monde est juste un saut point, cependant, il n’est pas nécessaire que ce soit encore parfait. En fait, ce ne sera pas le cas. Au fur et à mesure que vous découvrirez les habitudes de vos clients, vous évoluerez.

Laissez-vous inspirer par les histoires de d’autres marques de beauté qui ont franchi le pas et construit des marques à succès:

  • Comment lancer une boîte d’abonnement: leçons d’une entreprise de beauté coréenne prospère
  • 9 leçons à partir d’un 6-figure Marque de beauté lancée dans un dortoir
  • Cours du Black Friday et du Cyber Monday d’une entreprise de maquillage de 40 millions de dollars

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