Sådan sælger du makeup online: den ultimative guide

Jeg har brug for en ny mascara. Loyal som jeg er over for visse skønhedsprodukter, er jeg i øjeblikket en gratis agent i mascara-afdelingen.

Min søgning går ikke godt: der sælges over 200 skønhedsmærker gennem min lokale apotek og en anden 250+ repræsenteret af Sephora. Et hvilket som helst af disse mærker kan sælge ti forskellige mascaraer, hvilket lover hver funktion fra forlængelse til krølning til vandmodstand. Som kunde står jeg over for et “godt” problem – der er for meget valg.

For blivende iværksættere, der forfølger en forretningsidé i skønhedsområdet, udgør mætningen en reel udfordring.

Er der virkelig plads til endnu en BB-creme eller en anden mat læbestift? Hvordan får du, et nybegynder makeup-mærke, dine produkter til at skille sig ud på et overfyldt marked? Hvordan får en ny mascara synlighed blandt de bogstavelige tusinder ? Hvordan kan du sælge makeup online og tilskynde folk til at købe?

Hvordan får du, et nybegynder makeup-mærke, dine produkter til at skille sig ud i en overfyldt marked?

Heldigvis har e-handel og adgang til produktionsressourcer demokratiseret skønhed og åbnet en branche, der engang var domineret af et par massive mærker. Og overraskende er der stadig rum.

Tendenser og nichemarkeder springer næsten dagligt op, klar til at tage. De med evnen til at gå hurtigt på markedet (vi fortæller dig hvordan) kan hoppe på disse tendenser og udfylde huller i branchen.

Hvordan man sælger makeup online

Jeg interviewede to Shopify-handlende, der sælger makeup online (og i butikken) for at få deres førstehåndsoplevelser med at opbygge skønhedsmærker.

India Daykin er ejeren af hendes navnebror skønhedsbutik, India Rose. Hun kuraterer naturlige og smukt designede hudpleje- og kosmetiske linier i hendes Vancouver, Canada-baserede mursten og mørtel og onlinebutikker.

Kate Loveless skabte Redhead Revolution efter at have fundet meget få egnede muligheder, der passer til hendes retfærdige hudfarve og lette øjenvipper. Hun producerer og sælger produkter som “Honest Auburn” Mascara via sin Shopify e-handelsbutik.

Jeg har også hentet fra mange af vores tidligere artikler og inkluderet eksempler af en række mærker, der bruger Shopify til at sælge makeup online: fra en skønhedsvlogger, der blev købmand, til producenten af Kylie Cosmetics, til en række super-nichemærker, der sælger makeup til atleter og tweens og kvinder i farve.

Hvad skal jeg sælge: positionering af dit brand på et overfyldt marked

Det forventes, at skønhedsindustrien i USA vil nå op på uudtænkelige 90 milliarder dollars i 2020. Vil du have et stykke af den tærte? Gå efter det! Men først: kaffe. Og for det andet: Stil dig selv et par spørgsmål:

  • Hvordan adskiller din idé sig fra, hvad der findes på markedet?
  • Har du identificeret et publikum til dine produkter? Hvordan vil du nå dem?
  • Er dette publikum underrepræsenteret af nuværende brands?
  • Har du identificeret en voksende tendens?
  • Er din differentierer ekstern al til produkt? Forsøger du i stedet at skabe en ny oplevelse omkring et fælles produkt? Hvordan vil din branding hjælpe med at nå dette mål?

Tendenser

En af de bedste måder at validere en produktidé er at undersøge tendenser. Du kan gøre det på en række måder.

Hvis du planlægger at gå ind i skønhedsindustrien, skal du allerede forbruge skønhedsindhold regelmæssigt. Lav en liste over influencers, brands, bloggere, publikationer og trendsættere, der skal følges. Abonner på e-mail-lister, så du ikke går glip af noget, brug et værktøj som Pocket til at gemme artikler til senere og fange ideer, der inspirerer dig i et Pinterest-tavle.

Hvis du planlægger at komme ind i skønhedsindustrien, skal du allerede forbruge skønhedsindhold regelmæssigt.

Du kan også tjekke Google Trends for at se hvis der er voksende interesse for din idé. Her er et par aktuelle skønhedstendenser, der skal overvejes:

Nichemarkeder

Mange mærker har skåret ud nogle faste forretninger for sig selv ved at følge publikum med specifikke skønhedsbehov:

  • Studio10 er målrettet mod en ældre kunde og adresserer de specifikke problemer for moden hud.
  • India Rose har i sin fysiske butik mærker, der er eksklusive eller svære at komme i området, og fokuserer på en miljøbevidst kunde, der også værdsætter luksus og design.

“Vi sælger en masse nichemærker, der er svære at få i Canada, så vi har mange klienter i Quebec, fordi Quebec-lovene er så meget forskellige. Det er virkelig svært at importere til Quebec. Vores online butik kan sende til dem, hvilket er fantastisk.”

– Indien, Indien Rose Kosmetik

  • Hurtigt voksende opmærksomhed omkring dyrevelfærd og interesse for kemikaliefrie formuleringer har bidraget til succes med veganske, grusomhedsfrie og økologiske mærker som 100% Pure.
  • Klee fandt sin niche på mellemmarkedet og teenagemarkedet og tilbyder subtile farver og blide formuleringer til ung hud.
  • Redhead Revolution laver mascaraer i usædvanlige nuancer, der fungerer bedst på lette vipper for et naturligt look.

“Mascaraen er nøglen til min forretning. Det “Det er især hvad rødhårede har brug for, fordi mange af dem, inklusive mig, har blonde øjenvipper. Vi ønsker måske et mere naturligt look i stedet for sort mascara. Du kan ikke virkelig finde lysebrune. ”

– Kate, Redhead Revolution

  • Professionelle makeupartister ser ud til Makeup Forever for et produkt, der er specielt designet til film og tv.
  • Black Opal er en førende inden for branchen, der repræsenterer et bredt spektrum af nuancer designet til kvinder i farve.
  • Sugarpills hyperpigmenterede farver og ekstreme udseende appellerer til et cosplay publikum.
  • Træningssikker makeup er en ting, og Sweat Cosmetics er målrettet mod atleter.

I enhver billedbaseret branche er branding særlig vigtig. Overvej hvordan din emballage, logo, stemme og webstedsdesign kan hjælpe med at afspejle brandværdier, fortælle en historie og skabe en oplevelse for dine kunder.

Gratis læseliste: Sådan mærkes din virksomhed

Et godt mærke kan hjælpe dine produkter med at skille sig ud fra mængden. Få et crashkursus i branding af små virksomheder med vores gratis, kuraterede liste over artikler med stor effekt.

Hent den gratis læseliste

Få vores branding læseliste leveret direkte til din indbakke.

Næsten der: Indtast venligst din e-mailadresse nedenfor for at få øjeblikkelig adgang.

Vi sender dig også opdateringer om nye uddannelsesvejledninger og succeshistorier fra Shopify nyhedsbrev. Vi hader SPAM og lover at beskytte din e-mail-adresse.

Tak for dit abonnement. Du begynder snart at modtage gratis tip og ressourcer. I mellemtiden skal du begynde at opbygge din butik med en gratis 14-dages prøveversion af Shopify.

Kom godt i gang

Mærke, fremstille eller hvid etiket?

Lav

Nogle skønhedsprodukter, såsom læbepomader, ansigtsolier, og badprodukter er enkle at lave derhjemme. Test og dokumenter omhyggeligt din proces, så når du vokser eller flytter til et kommercielt anlæg, forbliver din formel konsistent.

Selvom dit “produktionsanlæg” måske er dit køkken, skal du være sikker på at du stadig er følger lokale regler. For at fremstille kosmetik i USA sætter FDA for eksempel retningslinjer for ventilation, luftkontrol og overflader.

Billede: Påføring af læbe Balsam, gratis stock foto af Burst

Fremstilling

Her henviser vi til at lave formuleringer fra bunden i et produktionsanlæg. Store mærker kan have deres egne fabrikker, men mange producenter producerer produkter til flere mærker i samme rum.

Da Kate lancerede sit kosmetikmærke, producerede hun produkter hjemmefra og solgte på Etsy. Da hun introducerede mascaraer til linjen, kontaktede hun kemikere for at hjælpe hende med at få formlerne rigtige, inden hun voksede ud af sin operation i hjemmet.

“I eventual flyttede ude af huset til en producent, og så kunne jeg faktisk begynde at lave mere personlige farver. Jeg har lige lavet masser af undersøgelser, fordi der er mange virksomheder derude. Jeg vidste, at jeg ledte efter virksomheder, der fokuserede lidt mere på mere naturlige ingredienser af højere kvalitet. Jeg gik ikke efter helt økologiske, men bare flere kvalitetsprodukter. Heldigvis fandt jeg et firma en time eller to uden for Chicago, hvor jeg boede på det tidspunkt, så jeg var faktisk i stand til at gå der personligt og møde folket og skabe et forhold til dem. ”

– Kate, Redhead Revolution

Der er mange online ressourcer, der hjælper dig med at forbinde dig med producenter både i Nordamerika og i udlandet.

Prøv:

  • Manta: Liste over kosmetikproducenter i USA
  • Maker’s Row (US)
  • Alibaba

White label

Hvidt mærke (eller privat mærke) i kosmetik henviser til generisk fremstillede produkter, der måske eller måske ikke er let tilpasset med farve eller duft, og pakket og solgt under din egen branding. Mange mærker bruger muligvis den samme formulering af samme facilitet med subtile variationer og forskellige emballager.

Hvid etiket er en ideel mulighed for mærker, der sælger en nyhedsartikel eller et unikt koncept i forhold til et unikt produkt.For eksempel, hvis du skulle starte en butik med enhjørningstema, ville du måske have private label læbestifter med enhjørningspakning og navne på magi / fantasi. I dette tilfælde er selve læbestiftet ikke så vigtigt som branding eller koncept.

Hvid etiket er en fantastisk måde at flytte hurtigt fra idé til færdigt produkt, især hvis du springer på en varm trend.

Hvid etiket er en fantastisk måde at gå hurtigt fra idé til færdigt produkt, især hvis du springer på en varm trend.

Yderligere læsning og ressourcer:

  • Private Label Cosmetics Producent Directory
  • Seed Beauty Case Study

Re-sell

Du kan også sælge makeup online ved at springe over produktionen helt. Køb engros fra flere mærker, hvilket giver dine kunder en kureret shoppingoplevelse. Tænk over temaer: kun lokale mærker, naturlige eller økologiske produkter, produkter til specifikke hudtyper eller tilstande osv.

“Det startede ret lavteknologisk. Jeg havde et tavle i min spisestue med en liste over alle de mærker, jeg ville kontakte, og om jeg ikke havde hørt tilbage fra dem. Jeg vil sige, at den mest effektive rute, jeg gik, er bare at have en meget ægte slags tonehøjde til dem, for i det væsentlige kaldte jeg bare og trak e-mails af alle disse mennesker. Jeg prøvede bare at tale så ægte som muligt og sende en indledende e-mail, der var fyldt med så mange oplysninger, som jeg muligvis kunne give dem for at få det til at virke fristende og autentisk. ”

– Indien, Indien Rose Kosmetik

Jeg vil sige, at den mest effektive rute jeg gik er bare at have en meget ægte form for tonehøjde for dem.

Overvej:

  • Kompatibilitet mellem mærker. Er der nogen konkurrence?
  • Tilgængelighed på dit marked. Hvis du f.eks. Sender til Canada, hvem ellers sender det pågældende mærke på dette marked?
  • Importafgifter. Indregn eventuelle faktiske gebyrer, du måtte have når du prissætter dine produkter. Indien foreslår, at du opretter en konto hos et rederi i stedet for at stole på leverandører, der skal sende.

Fremstilling af kosmetik

Men du beslutter dig for at producere dine produkter , er der et par generelle retningslinjer og spørgsmål, du kan stille dig selv, inden du går i produktion.

Ingredienser og formulering

At være sikker på, at det, du hævder på din emballage, er det, der faktisk er i produkt, forskningsingredienser og leverandører grundigt. Spørg:

  • Er ingredienserne hudplejekvalitet og / eller godkendt til brug i hudpleje i dit land?
  • Bryr du dig om naturlige ingredienser?
  • Hvilke konserveringsmidler vil du bruge ?
  • Vil dine produkter gøre organiske krav? Sørg for, at leverandøren har de relevante certificeringer.
  • Spor forsyningskæden. Er leverandøren velrenommeret? Kan de give referencer?
  • Hvad er mærkningslovene i dit land og de lande, hvor du sender?

Ressourcer:

  • EWG Skin Deep Cosmetics Database
  • INCI-navneliste og katalog over kosmetiske ingredienser

Emballage

Emballage i kosmetik tjener et par formål:

  1. Representerer dit brand gennem design
  2. Beskytter skrøbelige produkter som øjenskygger og presset pulver mod brud
  3. Kan også bruges som applikatorer, som i tilfældet med mascaraer og flydende læbestifter
  4. Kommuniserer vigtige oplysninger til kunder, såsom ingredienser, udløbsdato og brugsanvisninger
  5. Bidrager til kundeoplevelsen

Sørg for ikke kun strengt stresstest dine produkter, men også emballagen. Og som Megan lærte den hårde måde, skal du teste de to sammen, især hvis du producerer din formel og emballagen i forskellige faciliteter.

“Emballage var et rigtig stort problem for mig – jeg mistede meget af mine kunder, fordi det var upålideligt. Penslerne blev limet på plads, men formuleringen kom ikke ind i limen, så de faldt ud. Nu kommer jeg her og foretager kvalitetskontrollen selv. Jeg sørger for, at jeg holder disse forhold intakte med mine fabrikker, fordi jeg ikke har råd til, at det skal ske igen. Jeg tror, det er min sjette tur i år. Nu har jeg bare en lejlighed her, fordi jeg går frem og tilbage alle tiden.”

– Megan Cox, Amalie Beauty

Emballage var et rigtig stort problem for mig – jeg mistede mange af mine kunder, fordi det var upålidelig.

Mærkning

Hvert land har sine egne regler for emballeringskrav til skønhedsprodukter. Inden for dit land kan der også være stats- eller regionsspecifikke regler. Reglerne, der er på plads for at beskytte forbrugerne, dækker alt fra emballagesprog, vægt / volumenmærkning, ingredienslister og sikkerheds- / allergiadvarsler.

Kontakt din lokale regering for at få flere oplysninger:

  • Guide til kosmetisk mærkning (USA)
  • Mærkning af kosmetik (Canada)
  • Forståelse af etiketten (EU)

Generelle produktionsressourcer:

  • FDA-myndighed over kosmetik: Hvordan kosmetik ikke er FDA-godkendt, men er FDA-reguleret (USA)
  • God fremstillingspraksis for kosmetiske produkter (Canada)
  • Vejledning til sikkerhedsforskrifter for kosmetiske produkter (UK)

Administration af lager

Administration af skønhedsinventar kan være lidt mere finicky end med andre produkter, som Indien opdagede. Baseret på hendes erfaring med at opbevare et stort antal skier og administrere lager mellem hendes online og fysiske butikker har hun nogle råd til nye iværksættere:

  • Holdbarhed: Naturlige produkter og ingredienser har generelt kortere holdbarhed . Inden du har nogen salgshistorik til at hjælpe med prognoser, skal du bestille mindre mængder for at undgå spild.

“Jeg plejer at købe i mindre mængder siden naturlig kosmetik og hudpleje har en holdbarhed, selvom produktet ikke er åbnet. Jeg vil hellere købe oftere og have et nyere produkt end at købe for meget ad gangen og lade det sidde der. ”

– Kosmetik fra Rose, Indien,

  • Temperatur og fugtighed: Sørg for, at dine produkter opbevares væk til varme, sollys og fugt, som kan smelte eller beskadige dem.

“Vi har (endelig) aircondition i butikken, fordi det bliver så varmt i butikken i sommeren smelter det produkt. Det føltes som sådan en luksus i starten, og det er det, men jeg indså, hvor virkelig det var nødvendigt, når en kunde prøvede en læbestift, og den smækkede halvt ud af varmen. ”

– Indien, Indien Rose Cosmeticary

  • Hvis du ikke bruger et komplementhus og opbevarer produktet selv, skal du blive organiseret. Kosmetikprodukter er små, og nogle gange er mærkning mellem farver ikke let at identificere. Opret et system, der gør det let at få adgang til og identificere produktet.

“Administration af lager kan altid være lidt af en kamp, fordi produktet er så lille og kan let misplaceres. Når vi først troede, at vi var helt ude af et bestemt produkt, når det virkelig bare gemte sig i en umærket kasse i bagrummet. Vi holder alt inde i store skuffer i hele butikken. Vi bruger skriveboksdelere eller lav vores egne ud af små forsendelseskasser for at holde alt organiseret og for at give os mulighed for let at skifte ting mellem skuffer. ”

– Indien, Indien Rose Kosmetik

Administration af lager kan altid være lidt af en kæmper, fordi produktet er så lille og let kan placeres forkert.

  • Roter lager: som med spiselige produkter og ethvert andet produkt med holdbarhed, sørg for, at enhver, der håndterer din aktie, forstår vigtigheden af rotation.

Opsætning af din onlinebutik

Lad os først konfigurere dig på Shopify. Det tager kun et par minutter at komme i gang, og vi giver dig 14 dage til at lege rundt, inden du forpligter dig.

Produktbeskrivelser, da vi fortsætter med at narre dig, er ekstremt vigtige. Seriøst! De ikke kun hjælp med SEO, men lever værdifuld information til at hjælpe kunderne med at foretage informerede køb og reducere afkastet. Til makeup skal du bruge hovedrummet til at beskrive produktets struktur, finish, anvendelse og brug.

brug en app som EasyTabs til at oprette faner på din produktside for at holde den mindre rodet, mens du tilføjer komplette ingrediensfortegnelser, advarsler, allergimerkninger og skønhedstips.

Eksempel på organisering af produktsideoplysninger efter faner via 100% ren

Forbedre produktsider med store, klare billeder af produktet på en hvid eller ren baggrund samt livsstils- / skønhedsbilleder, der fanger det produkt, der bruges på en model (ideelt på flere modeller med forskellige hudfarver).

“Farve har defin itely har været et problem, især med læbestifterne. Jeg håber faktisk at have flere fotoshots, og måske endda begynde at lave nogle YouTube-tutorials, hvor folk aktivt kan se en rødhåret sætte dem på. Jeg har haft mange kunder, der når ud, inden de køber. Nogle gange sender jeg dem et billede af en farveprøve, jeg lægger på min egen hud, eller noget, der kan hjælpe dem med at træffe en beslutning. Der er lidt mere praktisk interaktion med kunder. ”

– Kate, Redhead Revolution

Nogle gange sender jeg dem et foto af en farveprøve, som jeg lægger på min egen hud, eller noget, der hjælper dem med at træffe en beslutning.

Overvej også yderligere medier, som f.eks. video-lookbooks og makeup-tutorials, der kan findes på produktsider eller i en blog eller galleri på hjemmesiden.

Gratis videovejledning: DIY-produktfotografering

Lær hvordan du tager smukke produktbilleder på et budget med vores gratis, omfattende video guide.

Få den gratis videoguide

Apps

Shopify App Store-forslag til salg af makeup online:

  • Fremtrædende præsenter store livsstilsbilleder med Lookbook-appen
  • Limespot Personalizer er en fantastisk måde at foreslå kompatible produkter på, eller præsentere alle produkter, der bruges i et makeup-look eller makeup-tutorial
  • Integrer videoindhold på produktsider med EasyVideo
  • Makeup Magic Mirror giver kunder mulighed for næsten at “prøve” kosmetik, før de køber
  • Gør varianter til farveprøver med denne praktiske app

Eksempel på farvevarianter ved hjælp af Swatches-appen via Cate McNabb

Temaer

Vælg et tema fra Shopify Theme Store. Filtrer efter ønskede funktioner, eller brug en af disse, r anbefales som ideel til skønhedsvirksomheder:

  • Pop (gratis)
  • Handy
  • Mr. Parker

Marketing af dit kosmetikmærke

At konkurrere om opmærksomhed i skønhedsområdet er udfordrende for nye mærker, mens branchen er mættet med store mærker med endnu større annonceudgifter. Find din niche. Hvis du tog mit råd fra starten af denne vejledning, har du sandsynligvis placeret i et bestemt skønhedssegment med mindre konkurrence.

Dit nichepublikum kan være mindre, men du har identificeret, de ‘ har været underrepræsenteret og leder efter dit produkt. Find ud af, hvor de “hænger ud”, og vær strategiske med dine partnerskaber.

Kate samarbejdede med How to be a Redhead, en gratis blog- og skønhedsboksvirksomhed med et massivt publikum af sine egne målkunder.

“Sidste august fordobles mit salg igen, da jeg arbejdede med firmaet How to be a Redhead. Jeg nåede ud til dem, og de fremhævede den rødbrune mascara i deres August-boks. Jeg gav dem bare det gratis produkt, og så er det gratis reklame i hele måneden. ”

– Kate, Redhead Revolution

Sidste august fordoblede mit salg igen, da jeg arbejdede med firmaet How to be a Redhead.

Socialt bevis

Vi har før fortalt dig om styrken af anmeldelser og socialt bevis: over 70% af amerikanerne siger, at de ser ud ved produktanmeldelser, før du foretager et køb. Der er få brancher, der eksemplificerer virkningen bedre end skønhedsindustrien.

Mund til mund fra din gennemsnitlige kunde kan være stærk, og det kan tage form af traditionelle anmeldelser ( prøv en app som Yotpo) eller kundegenereret socialt buzz.

Skønhedsindflydelsesrige

I 2014 var skønhedsrelaterede YouTube-videovisninger på over 700 millioner pr. måned, og det samlede ikke-brand -tilknyttede skønhedskanaler på YouTube – influencers og vloggers – var 45.000.

På grund af produktets art henvender skønhedskunder sig til deres foretrukne online-skabere, inden de køber. Ærlige influencer-anmeldelser gennemskærer “pr udeladelser ”foretaget af skønhedsindustrien (en branche, der bruger op til 2 mia. på reklame hvert år), og demoprodukter om” rigtige “mennesker i et utal af skindtoner og udseende.

Skønhedsvloggere har opnået kult status, hvor mange berømmer deres berømmelse i deres egne kosmetiske mærker. Eshani Patel lancerede Rani Cosmetics på Shopify efter hendes succes med skønheds-unboxings på sin 142K-abonnentkanal:

Arbejde med influencers (bloggere, vloggers, Instagrammers) kan være utrolig effektiv at få adgang til engagerede målgrupper.

💡 Tip: For at reducere omkostningerne skal du kigge efter nye influencere, der passer til din kundeprofil, og som har mindre, men stærkt engagerede målgrupper. De er muligvis villige til at handle med en anmeldelse af et produkt for at hjælpe med at opbygge deres egne mærker.

Indhold og UGC

Det er svært at vide, om jeg vil kunne lide en læbestift, hvis jeg kan kun bedømme efter en skriftlig beskrivelse og et foto af selve produktet.

Invester i at skabe dit eget indhold (som livsstilsbilleder eller videooptagelser med en række modeller) for at tilføje til produktsider eller indslag på Instagram. Du kan faktisk også hjælpe med at reducere afkastet. Megan Cox fra Amalie Beauty tog ideen et skridt videre, tjente ind på appellen fra skønhedsanmeldelser og unboxings og lavede dem selv. Trafikken, hun kører til sin blog, hjælper med at øge salget i sin butik.

For Indien har UGC (brugergenereret indhold) vist sig at være et effektivt værktøj til at hjælpe med at finde nye kunder.

” Instagram er fantastisk for kosmetikindustrien, fordi jeg ikke er den eneste, der laver min markedsføring. Sikker på, jeg sender billeder af de produkter, vi sælger, og den makeup, jeg laver, og som giver folk information og hjælper dem med at beslutte, om de vil handle fra mig, men instagram viser også oplevelsen af at handle i min butik fra POV af kunden.De sender billeder af de produkter, de køber, selfies med læbestift, de har købt hos mig, og som oftest unboxing-oplevelsen, når de modtager deres ordre. De marketingkampagner, der har vist sig at være de mest succesrige, er dem, der er centreret omkring engagement og forbindelse, snarere end blot at tilbyde en kampagne på et bestemt produkt. ”

– Indien, Indien Rose Cosmeticary

Instagram viser også oplevelse af at shoppe i min butik fra kundens POV.

💡 Tip: prøv en app som Social Photos for at hjælpe med at fremvise produkter på forskellige hudfarver og ansigtsformer. Saml brugergenererede Instagram-fotos ved hjælp af et hashtag, og importer dem til et mini-galleri på dine produktsider.

100% ren produktside med brugergenererede Instagram-billeder

Yderligere ressourcer:

  • Begyndervejledningen til annoncering på Instagram
  • Få dine pins til at tælle: 7 måder at skabe salg og trafik med Pinterest
  • 6 Influencer Marketing-platforme til samarbejde med berømte internetskabere

Forsendelse og kundeservice

Forsendelseskosmetik kan være en vanskelig indsats, især med produkter som presset pulver. Kate oplevede problemer med brudt produkt, inden hun forstærkede sin emballage med bobleplast på skrøbelige produkter. Husk: Overvej forsendelse og håndtering på produkt- og emballagedesignstadiet!

Da kosmetiske præferencer er meget personlige, og farver på skærmen kan se meget forskellige ud personligt, forvent at du uundgåeligt vil beskæftige dig med at udskifte produkt eller refunder kunder. Sørg for, at du har en solid returpolitik på plads, og en praktisk proces på plads for at sikre, at returnering er problemfri for kunder og smertefri for dig.

En app som Return Magic kan hjælpe dig med at starte og spore retur, og underret kunder under hele processen.

Vækst i din forretning: pop-ups og detailhandel

Tag dit brand ud på gaden! Uanset branche er der utrolig værdi i IRL-brandoplevelser – beløn dine loyale kunder, lad dem interagere med produktet personligt og få adgang til et nyt publikum (som i tilfældet med et marked).

IRL-ideer for makeupmærker:

  • Kør en pop-up-butik komplet med en testbar eller gratis mini-makeovers
  • Sponsor et modeshow af begivenheden ved hjælp af dine produkter på modeller og / eller bidrage til swag-poser
  • Lej midlertidig plads i en forhandler, der sælger supplerende produkter til dit ideelle publikum
India Daykin, billede via et liv, der er godt forbrugt

Mens du stadig er i designfasen af dit produkt, så tænk over, hvordan produktet og pakken kan vises i en fysisk indstilling. Skal du foretage tilpasninger af designet på dette stadium for at tage højde for eventuelle fremtidige IRL-applikationer? Ja!

“Hvad der er vigtigt at huske, når det kommer til kosmetik til merchandising, er at disse er high-touch produkter, men også tyveri, da de” typisk er så små. Det er så afgørende for har testere, så folk kan prøve produktet på sig selv, lugte det osv., men jeg prøver at vise lidt eller intet, der kan sælges. Ikke kun så folk ikke kan stjæle det, men også for at sikre, at det ikke bliver beskadiget af udsættelse for sollys eller varme. Bortset fra det er merchandising ret let, da de fleste kosmetiklinjer har gode skærme og skiltning, som du kan handle med. ”

– Rose Rose Kosmetik i Indien, Indien

Disse er high-touch produkter, men også tyveri, da de typisk er det lille.

1, 2, 3, gå!

Klar til at lancere dit skønhedsmærke, men kan ikke komme over det mental blokering? Det er normalt. Det er en stor skræmmende ting, du byggede med dit eget blod, sved og tårer.

Fjernelse af adgangskoden fra din onlinebutik og deling af dit brand med verden er bare et spring ud dog – det behøver ikke at være perfekt endnu. Faktisk vil det ikke være. Når du lærer om dine kunders vaner, vil du udvikle dig.

Bliv inspireret af historierne om andre skønhedsmærker, der tog springet og byggede succesrige mærker:

  • Sådan startes en abonnementsboks: Lektioner fra en vellykket koreansk skønhedsvirksomhed
  • 9 Lektioner fra en 6-figur Skønhedsmærke, der blev lanceret i et kollegieværelse
  • Black Friday og Cyber Monday-lektioner fra en $ 40 millioner makeupvirksomhed

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *