Jak prodávat makeup online: Průvodce Ultimate

Potřebuji novou řasenku. Když jsem věrný určitým kosmetickým výrobkům, v současné době jsem volným hráčem v oddělení řasenek.

Moje vyhledávání nedopadne dobře: přes můj místní obchod s drogami se prodává přes 200 kosmetických značek a další 250+ reprezentovaných Sephorou. Kterákoli z těchto značek může prodávat deset různých řasenek, což slibuje všechny funkce od prodloužení přes zvlnění až po odolnost proti vodě. Jako zákazník se potýkám s „dobrým“ problémem – je tu příliš mnoho možností.

Pro budoucí podnikatele, kteří usilují o obchodní myšlenku v kosmetickém prostoru, představuje nasycení skutečnou výzvu.

Existuje opravdu prostor pro další BB krém nebo jinou matnou rtěnku? Jak vy, nováčká značka make-upu, chcete, aby vaše produkty vynikly na přeplněném trhu? Jak se nová řasenka zviditelní mezi doslovnými tisíci ? Jak můžete prodávat make-up online a podněcovat lidi ke koupi?

Jak vy, nováčká značka make-upu, necháte své produkty vyniknout v přeplněném trh?

Naštěstí elektronický obchod a přístup k výrobním zdrojům naštěstí demokratizovaly krásu a otevřely odvětví, kterému kdysi dominovalo několik masivních značek. A překvapivě stále existuje pokoj.

Trendy a specializované trhy se objevují téměř každý den a jsou připraveny k převzetí. Ti, kteří mají schopnost rychle vstoupit na trh (řekneme vám jak), mohou tyto trendy vyskočit a naplnit mezery v oboru.

Jak prodávat make-up online

Pohovoril jsem se dvěma obchodníky Shopify, kteří prodávají make-up online (a v obchodech), abych získal jejich zkušenosti z první ruky při budování kosmetických značek.

India Daykin je majitelkou jejího jmenného kosmetického obchodu India Rose. Ve svých kamenných a online obchodech se sídlem ve Vancouveru v Kanadě kurátoruje přírodní a krásně navržené linie péče o pleť a kosmetické linky.

Kate Loveless vytvořila po zjištění Redhead Revolution velmi málo vhodných možností, které by vyhovovaly její světlé pleti a světlým řasám. Vyrábí a prodává produkty jako Mascara „Honest Auburn“ prostřednictvím svého elektronického obchodu Shopify.

Také jsem čerpal z mnoha našich minulých článků a zahrnoval příklady různých značek, které používají Shopify k prodeji makeupu online: od kosmetického vloggera, který se stal obchodníkem, přes výrobce Kylie Cosmetics, až po spoustu super-specializovaných značek prodávajících make-up sportovcům a doplnění a barevným ženám.

Co prodat: umístění vaší značky na přeplněném trhu

Předpokládá se, že kosmetický průmysl v USA dosáhne do roku 2020 nepředstavitelných 90 miliard dolarů. Chcete kousek tohoto koláče? Jděte na to! Ale za prvé: káva. A za druhé: položte si několik otázek:

  • Jak se liší váš nápad od toho, co je na trhu?
  • Identifikovali jste publikum svých produktů? Jak je oslovíte?
  • Je toto publikum nedostatečně zastoupeno současnými značkami?
  • Identifikovali jste objevující se trend?
  • Je váš odlišující externista al k produktu? Snažíte se místo toho vytvořit nový zážitek kolem společného produktu? Jak vaše značka pomůže dosáhnout tohoto cíle?

Trendy

Jedním z nejlepších způsobů, jak ověřit myšlenku produktu, je zkoumat trendy. Můžete to udělat mnoha způsoby.

Pokud plánujete vstoupit do kosmetického průmyslu, měli byste již pravidelně konzumovat kosmetický obsah. Vytvořte seznam ovlivňujících osob, značek, bloggerů, publikací a tvůrců trendů, které budete následovat. Přihlaste se k odběru seznamů e-mailů, aby vám nic neuniklo, použijte nástroj jako Pocket k uložení článků na později a zachyťte nápady, které vás inspirují, na nástěnce Pinterest.

Pokud plánujete vstoupit do kosmetického průmyslu, měli byste již pravidelně konzumovat kosmetický obsah.

Můžete si také prohlédnout Trendy Google a podívat se pokud o váš nápad roste zájem. Zde je třeba vzít v úvahu několik současných trendů v oblasti krásy:

Mezikontinentální trhy

Mnoho značek si pro sebe vybralo stálý byznys tím, že se obracelo k publiku se specifickými potřebami krásy:

  • Studio10 se zaměřuje na staršího zákazníka a zaměřuje se na problémy specifické pro zralou pleť.
  • Ve svém kamenném obchodě společnost India Rose skladuje značky, které jsou v této oblasti exkluzivní nebo se k nim těžko dostává, a zaměřuje se na ekologicky smýšlející zákazník, který oceňuje také luxus a design.

„Prodáváme spoustu specializovaných značek, které se v Kanadě těžko hledají, takže máme hodně klientů v Quebecu, protože zákony v Quebecu jsou tak odlišné. Importovat do Quebecu je opravdu těžké. Náš online obchod jim může zasílat, což je skvělé.”

– Indie, kosmetická kosmetika Rose Rose

  • Rychle rostoucí povědomí o dobrých životních podmínkách zvířat a zájmu o přípravky neobsahující chemikálie přispěly k úspěch veganských, krutých a organických značek, jako je 100% Pure.
  • Klee si našla své místo na trhu doplňování a dospívání a nabízí jemné barvy a jemné formulace pro mladou pleť.
  • Redhead Revolution vyrábí maskary v neobvyklých odstínech, které nejlépe fungují na světlých řasách pro přirozený vzhled.

„Řasenka je klíčem k mému podnikání. „Je to hlavně to, co zrzky potřebují, protože mnoho z nich, včetně mě, má blond řasy. Chceme možná přirozenější vzhled místo černé řasenky. „Opravdu nenajdete světle hnědé.“

– Kate, Redhead Revolution

  • Profesionální vizážistky hledají Makeup Forever u produktu určeného speciálně pro film a televizi.
  • Black Opal je lídrem v oboru a představuje široké spektrum odstínů určených pro barevné ženy.
  • Hyperpigmentované barvy a extrémní vzhled Sugarpill přitahují cosplay publikum.
  • Make-up odolný proti cvičení je věc a Sweat Cosmetics se zaměřuje na sportovce.

V každém odvětví založeném na obrázcích je značka obzvláště důležitá. Zvažte, jak obal, logo, hlas a design webových stránek mohou pomoci odrážet hodnoty značky, vyprávět příběh a vytvářet zážitek pro vaše zákazníky.

Seznam bezplatného čtení: Jak označit vaše podnikání

Skvělá značka může pomoci vašim výrobkům vyniknout z davu. Získejte bezplatný kurs zaměřený na značky pro malé firmy s naším bezplatným kurátorským seznamem vysoce působivých článků.

Získejte seznam pro čtení zdarma

Získejte náš seznam značek doručeno přímo do vaší doručené pošty.

Téměř tam: zadejte svůj e-mail níže a získáte okamžitý přístup.

Budeme vám také zasílat novinky o nových vzdělávacích průvodcích a příbězích o úspěchu z Shopify zpravodaj. Nesnášíme SPAM a slibujeme, že vaše e-mailová adresa bude v bezpečí.

Děkujeme za přihlášení. Brzy začnete dostávat bezplatné tipy a zdroje. Mezitím začněte budovat svůj obchod s bezplatnou 14denní zkušební verzí Shopify.

Začít

Výroba, výroba nebo bílý štítek?

Výroba

Některé kosmetické výrobky, jako jsou balzámy na rty, oleje na obličej, a produkty do koupele se snadno vyrábějí doma. Pečlivě otestujte a zdokumentujte svůj proces, aby při růstu nebo přesunu do komerčního zařízení zůstal váš vzorec konzistentní.

Přestože vaše „výrobní zařízení“ může být vaší kuchyní, buďte si jisti, že stále podle místních předpisů. Například pro výrobu kosmetiky v USA stanoví FDA pokyny pro ventilaci, regulaci vzduchu a povrchy.

Obrázek: Použití rtu Balzám, bezplatná fotografie od firmy Burst

Výroba

Zde máme na mysli výrobu formulací od nuly ve výrobním závodě. Velké značky mohou mít své vlastní továrny, ale mnoho výrobců vyrábí produkty pro více značek ve stejném prostoru.

Když Kate představila svoji kosmetickou značku, vyráběla produkty z domova a prodávala na Etsy. Když představila maskary poté, co přerostla její domácí provoz, kontaktovala lékárny, aby jí pomohla se správnými recepturami.

„Případně jsem se přestěhovala z firmy na výrobce a pak jsem byl schopen začít s vlastními barvami. Právě jsem provedl spoustu výzkumů, protože existuje spousta společností. Věděl jsem, že hledám společnosti, které se trochu více zaměřují na kvalitnější a přírodnější ingredience. Nechtěl jsem pro úplně ekologické, ale jen pro kvalitnější produkty. Naštěstí jsem našel společnost hodinu nebo dvě mimo Chicago, kde jsem v té době žil, takže jsem tam vlastně mohl jít osobně a setkat se s lidmi a vytvořit s nimi vztah. “

– Kate, Redhead Revolution

Existuje mnoho online zdrojů, které vám pomohou spojit se s výrobci v Severní Americe i v zámoří.

Zkuste:

  • Manta: Seznam výrobců kosmetiky ve Spojených státech
  • Maker’s Row (USA)
  • Alibaba

bílá značka

Bílý štítek (nebo soukromý štítek) v kosmetice označuje obecně vyráběné výrobky, které mohou nebo nemusí být mírně přizpůsobeny barvě nebo vůni a jsou baleny a prodávány pod vlastní značkou. Mnoho značek může používat stejné složení jako stejným zařízením, s jemnými variacemi a odlišným balením.

Bílá značka je ideální volbou pro značky prodávající novinku nebo jedinečný koncept oproti jedinečnému produktu.Pokud byste například chtěli spustit obchod s motivem jednorožce, možná byste použili rtěnky soukromých značek s obalem jednorožce a jmény inspirovanými magií / fantasy. V tomto případě samotná rtěnka není tak důležitá jako branding nebo koncept.

Bílý štítek je skvělý způsob, jak rychle přejít od nápadu k hotovému produktu, zvláště pokud skáčete na horkém trendu.

Bílý štítek je skvělý způsob, jak rychle přejít od nápadu k hotovému produktu, zvláště pokud naskočíte na horký trend.

Další informace a zdroje:

  • Adresář výrobců kosmetiky Private Label
  • Případová studie Seed Beauty

Opětovný prodej

Make-up můžete prodávat také online, když úplně vynecháte výrobu. Nakupujte velkoobchodně od různých značek a svým zákazníkům přinášíte kurátorský zážitek z nakupování. Zamyslete se nad tématy: pouze místní značky, přírodní nebo organické produkty, produkty pro konkrétní typy pleti nebo podmínky atd.

„Začalo to docela nízkou technologií. V jídelně jsem měl tabuli se seznamem všechny značky, které jsem chtěl kontaktovat, a to, zda jsem od nich slyšel nebo ne. Řekl bych, že nejefektivnější cestou, kterou jsem šel, je mít pro ně velmi originální druh hřiště, protože jsem v podstatě jen volal a vytáhl e-maily všichni tito lidé. Snažil jsem se mluvit co nejpravdivěji a poslal jsem první e-mail plný přeplněných informací, kolik jsem jim mohl dát, aby to vypadalo lákavě a autenticky. “

– Indie, kosmetika Indie Rose

Řekl bych, že nejefektivnější cestou, kterou jsem šel, je mít opravdu originální druh představte jim.

Zvažte:

  • Kompatibilita značek. Existuje nějaká konkurence?
  • Dostupnost na vašem trhu. Pokud například odesíláte do Kanady, kdo jiný na tomto trhu zasílá tuto konkrétní značku?
  • Dovozní poplatky. Započítají se veškeré následné poplatky, které vám mohou vzniknout při stanovování cen svých produktů. Indie navrhuje založit si účet u přepravce spíše než spoléhat se na to, že vám budou doručovat prodejci.

Výroba kosmetiky

Rozhodnete se však své produkty vyrábět , před zahájením výroby si musíte položit několik obecných pokynů a otázek.

Ingredience a složení

Abyste si byli jisti, že to, co na svém obalu tvrdíte, je to, co ve skutečnosti je produkt, přísady a dodavatele důkladně. Zeptejte se:

  • Jsou přísady pro péči o pleť ve vaší zemi nebo schválené pro použití v péči o pleť?
  • Záleží vám na přírodních přísadách?
  • Jaké konzervační látky budete používat ?
  • Budou vaše výrobky ekologicky tvrdit? Ujistěte se, že dodavatel má příslušná certifikace.
  • Vysledujte dodavatelský řetězec. Je dodavatel renomovaný? Mohou poskytovat reference?
  • Jaké jsou zákony na označování ve vaší zemi a v zemích, kam dodáváte?

Zdroje:

  • Databáze EWG Skin Deep Cosmetics
  • Seznam názvů INCI a adresář kosmetických přísad

Balení

Balení v kosmetice slouží několika účelům:

  1. Představuje vaši značku prostřednictvím designu
  2. Chrání křehké produkty, jako jsou oční stíny a lisované pudry, před rozbitím
  3. Zdvojnásobuje se jako aplikátory, jako v případě maskar a tekutých rtěnek / li>
  4. Sděluje zákazníkům důležité informace, jako jsou přísady, datum použitelnosti a pokyny k použití.
  5. Přispívá ke spokojenosti zákazníků

Nezapomeňte pouze přísně otestujte své výrobky, ale i balení. A jak se Megan tvrdě naučila, otestujte je společně, zvláště pokud vyrábíte recepturu a obal v různých zařízeních.

„Balení pro mě bylo opravdu velkým problémem – hodně jsem ztratil mých zákazníků, protože to bylo nespolehlivé. Kartáče byly přilepeny na místo, ale formulace se s lepidlem nesetkala, takže vypadaly. Teď sem přijdu a sám kontroluji kvalitu. Dbám na to, abych udržoval ty vztahy neporušené se svými továrnami, protože si nemohu dovolit, aby se to stalo znovu. Myslím, že je to moje šestá letošní cesta. Teď tu mám jen byt, protože chodím tam a zpět čas.“

– Megan Cox, Amalie Beauty

Balení pro mě bylo opravdu velkým problémem – ztratil jsem spoustu svých zákazníků, protože bylo nespolehlivé.

Označování

Každá země má svá vlastní pravidla, která upravují požadavky na balení kosmetických výrobků. Ve vaší zemi mohou platit také pravidla pro jednotlivé státy nebo regiony. Předpisy platné k ochraně spotřebitelů pokrývají vše od jazyka balení, označení hmotnosti / objemu, seznamu přísad a upozornění na bezpečnost / alergii.

Další informace získáte od místní správy:

  • Průvodce značením kosmetiky (USA)
  • Označování kosmetiky (Kanada)
  • Porozumění označení (EU)

Obecné výrobní zdroje:

  • Autorita FDA nad kosmetikou: Jak kosmetika není schválena FDA, ale je regulována FDA (USA)
  • Správné výrobní postupy pro kosmetické výrobky (Kanada)
  • Průvodce bezpečnostními předpisy pro kosmetické výrobky (UK)

Správa inventáře

Správa inventáře krásy může být o něco složitější než u jiných produktů, jak zjistila Indie. Na základě svých zkušeností se skladováním velkého množství skladových zásob a správou zásob mezi svými online a kamennými obchody má několik rad pro nové podnikatele:

  • Skladovatelnost: přírodní produkty a přísady mají obecně kratší trvanlivost . Než budete mít k dispozici historii prodeje, která vám pomůže s prognózami, objednejte si menší množství, abyste zabránili plýtvání.

„Mám sklon nakupovat v menším množství, protože přírodní kosmetika a péče o pleť má trvanlivost, i když je produkt neotevřený. Raději bych nakupoval častěji a měl bych novější produkt, než kdybych nakupoval příliš mnoho najednou a seděl tam. “

– Indie, kosmetika Indie Rose

  • Teplota a vlhkost: ujistěte se, že jsou vaše produkty skladovány mimo dosah tepla, slunečního záření a vlhkost, která se může roztavit nebo poškodit.

„V obchodě máme (konečně) klimatizaci, protože by se v obchodě v v létě by se produkt roztavil. Zpočátku to připadalo jako takový luxus, a je, ale uvědomil jsem si, jak je to skutečně nutné, když se zákazník pokoušel o rtěnku a ta se z toho tepla rozpadla na polovinu. “

– Indie, kosmetika India Rose

  • Pokud nepoužíváte domek pro plnění a skladujete produkt sami, zůstaňte organizovaný. Kosmetické výrobky jsou malé a někdy není snadné identifikovat označení mezi barvami. Vytvořte systém, který umožní snadný přístup k produktu a jeho identifikaci.

„Správa inventáře může být vždy trochu obtížná, protože produkt je tak malý a lze je snadno umístit. Jakmile jsme si mysleli, že jsme úplně mimo určitý produkt, když se to opravdu skrývá v neoznačené krabičce v zadní místnosti. V celém obchodě máme vše ve velkých zásuvkách. Používáme přepážky na stůl, nebo uděláme si vlastní z malých přepravních krabic, abychom udrželi vše v pořádku a umožnili nám snadno přepínat věci mezi zásuvkami. “

– Indie, kosmetika Indie Rose

Správa inventáře může být vždy tak trochu bojujte, protože produkt je tak malý a lze ho snadno umístit.

  • Otočit zásoby: jako u potravin a jakéhokoli jiného produktu s trvanlivostí, ujistěte se, že kdokoli, kdo manipuluje s vašimi akciemi, chápe důležitost střídání.

Nastavení vašeho online obchodu

Nejprve vás nastavíme na Shopify. Zahájení trvá jen několik minut a my vám před spácháním poskytneme 14 dní na hraní.

Popisy produktů, protože vás neustále otravujeme, jsou nesmírně důležité. Vážně! Nejen že pomoc se SEO, ale poskytněte cenné informace, které zákazníkům pomohou informovaně nakupovat a snižují návratnost. U make-upu použijte hlavní prostor k popisu struktury, povrchové úpravy, aplikace a použití produktu.

Můžete pomocí aplikace, jako jsou EasyTabs, vytvářejte na své produktové stránce záložky, abyste měli přehled o všech složkách, varování, upozornění na alergie a kosmetické tipy.

Příklad uspořádání informací o stránce produktu podle karet pomocí 100% čistého

Vylepšete stránky produktu velkými a jasnými obrázky produktu na bílém nebo čistém pozadí , stejně jako obrázky životního stylu / krásy, které zachycují produkt použitý na modelu (ideálně na několika modelech různých odstínů pleti).

„Barva má definici itely byl problém, zejména u rtěnek. Doufám, že ve skutečnosti budu mít více focení, a dokonce možná začnu dělat nějaké návody na YouTube, kde lidé mohou aktivně vidět, jak je zrzka nasazuje. Před nákupem jsem oslovil spoustu zákazníků. Někdy jim pošlu fotku vzorníku, který jsem si dal na vlastní kůži, nebo něco, co by jim pomohlo rozhodnout se. Existuje trochu více praktických interakcí se zákazníky. “

– Kate, Redhead Revolution

Někdy jim pošlu fotku vzorníku, který jsem si dal na vlastní kůži, nebo něco, co by jim pomohlo učinit rozhodnutí.

Zvažte také další média, jako jsou videohovory a návody na líčení, které mohou být k dispozici na stránkách produktů nebo v blog nebo galerie na webu.

Průvodce videem zdarma: Fotografie produktů pro kutily

Naučte se, jak pořizovat krásné fotografie produktů s rozpočtem pomocí našeho bezplatného komplexního videa průvodce.

Získejte bezplatného průvodce videem

Aplikace

Shopify návrhy App Store pro prodej makeupu online:

  • prominentně představovat velké fotografie životního stylu s aplikací Lookbook
  • Limespot Personalizer je skvělý způsob, jak navrhnout kompatibilní produkty, nebo představit všechny produkty použité v makeupu nebo v tutoriálu pro líčení
  • Vložit video obsah na stránky produktů s EasyVideo
  • Makeup Magic Mirror umožňuje zákazníkům, aby si kosmetiku před nákupem prakticky „vyzkoušeli“
  • Proměňte varianty v vzorky barev pomocí této praktické aplikace
Příklad barevných variant pomocí aplikace Swatches, přes Cate McNabb

Motivy

Vyberte téma z obchodu Shopify Theme Store. Filtrujte podle požadovaných funkcí nebo použijte jednu z nich, r doporučeno jako ideální pro kosmetické podniky:

  • Pop (zdarma)
  • Handy
  • Mr. Parker

Marketing vaší kosmetické značky

Soutěžit o pozornost v kosmetickém prostoru je pro začínající značky náročné, zatímco průmysl je nasycen velkými značkami s ještě většími výdaji na reklamu. Najděte si své místo. Pokud jste od začátku tohoto průvodce využili moji radu, pravděpodobně jste se dostali do určitého segmentu krásy s menší konkurencí.

Vaše specializované publikum může být menší, ale zjistili jste, že “ nebyli jsme dostatečně zastoupeni a hledáme váš produkt. Zjistěte, kde se „setkávají“, a buďte strategičtí ve svých partnerstvích.

Kate se spojila s How to be a Redhead, bezplatný blog a obchod s kosmetickými výrobky s velkým publikem jejích vlastních cílových zákazníků.

„Loni v srpnu se můj prodej zdvojnásobil, když jsem pracoval se společností How to be a Redhead. Natáhl jsem se k nim a oni ve své srpnové krabičce představovali kaštanovou řasenku. Právě jsem jim dal produkt zdarma a pak je to reklama na celý měsíc zdarma. “

– Kate, Redhead Revolution

Loni v srpnu se moje prodeje zdvojnásobily, když jsem pracoval se společností How to be a Redhead.

Sociální důkaz

Už jsme vám řekli o síle recenzí a sociálních důkazů: více než 70% Američanů tvrdí, že vypadají při recenzích produktů před provedením nákupu. Existuje několik průmyslových odvětví, která dokládají dopad lépe než kosmetický průmysl.

Ústní doporučení od průměrného zákazníka může být silné a může mít podobu tradičních recenzí ( vyzkoušejte aplikaci, jako je Yotpo) nebo sociální buzz generovaný zákazníkem.

Ovlivňovači krásy

V roce 2014 dosáhla zhlédnutí videí na YouTube souvisejících s krásou 700 milionů měsíčně a celkový počet neznačkových značek – přidružené kanály krásy YouTube – influencery a vloggery – bylo 45 000.

Kvůli povaze produktu se zákazníci krásy před nákupem obracejí ke svým oblíbeným online tvůrcům. Čestné recenze influencerů prořezávají „pr omises “od kosmetického průmyslu (průmysl utrácí ročně více než 2 miliardy za reklamu) a demo produkty pro„ skutečné “lidi v nesčetných tónech a vzhledech skinů.

Krása vloggerů dosáhly kultu statusu, mnoho z nich se proslavilo svými vlastními kosmetickými značkami. Eshani Patel spustila Rani Cosmetics na Shopify po svém úspěchu s unboxingem krásy na svém kanálu pro předplatitele 142K:

Práce s ovlivňujícími osobami (blogery, vlogery, instagramery) může být neuvěřitelně efektivní pro přístup zapojené publikum.

💡 Tip: Chcete-li snížit náklady, hledejte nové ovlivňující subjekty, které odpovídají vašemu zákaznickému profilu a mají menší, ale vysoce angažované publikum. Mohou být ochotni vyměnit recenzi na produkt, aby pomohli budovat své vlastní značky.

Obsah a UGC

Je těžké říct, jestli se mi bude líbit rtěnka, když lze posoudit pouze podle písemného popisu a fotografie samotného produktu.

Investujte do vytváření vlastního obsahu (jako jsou fotografie životního stylu nebo videozáznamy s různými modely), který chcete přidat na stránky produktu nebo na něj Instagram. Ve skutečnosti můžete také pomoci snížit výnosy. Megan Cox z Amalie Beauty posunula myšlenku o krok dále, vydělala na přitažlivosti recenzí a unboxingů krásy a udělala je sama. Provoz, který přivádí na svůj blog, pomáhá zvyšovat prodej jejího obchodu.

U Indie se UGC (obsah vytvářený uživateli) ukázal jako účinný nástroj, který pomáhá najít nové zákazníky.

Instagram je pro kosmetický průmysl úžasný, protože nejsem jediný, kdo dělá svůj marketing. Jistě, zveřejňuji obrázky produktů, které prodáváme, a makeupu, který dělám a který dává lidem informace a pomáhá jim rozhodnout, zda chtějí nakupovat ode mě, ale instagram také předvádí zážitek z nakupování v mém obchodě z POV zákazníka.Zveřejňují obrázky produktů, které kupují, selfie s rtěnkou, které si koupili ode mě, a nejčastěji zkušenost s rozbalením, když obdrží objednávku. Marketingové kampaně, které se ukázaly jako nejúspěšnější, jsou zaměřeny na zapojení a připojení, spíše než pouhá nabídka propagace určitého produktu. “

– Indie, kosmetika Indie Rose

Instagram také předvádí zážitek z nakupování v mém obchodě z POV zákazníka.

💡 Tip: vyzkoušejte aplikaci jako Social Photos, která vám pomůže předvést produkty na různých tónech pleti a tvary obličeje. Shromažďujte fotografie z Instagramu vytvářené uživateli pomocí hashtagu a importujte je do mini galerie na svých stránkách produktů.

Stránka produktu 100% Pure s obrázky Instagramu vytvořené uživateli

Další zdroje:

  • Průvodce inzercí na Instagramu pro začátečníky
  • Počítejte své piny: 7 způsobů, jak zvýšit prodej a provoz pomocí Pinterestu
  • 6 marketingových platforem pro ovlivňování pro partnerství se slavnými internetovými tvůrci

doprava a zákaznický servis

Doručování kosmetiky může být obtížné, zejména u produktů, jako jsou lisované prášky. Kate měla problémy s rozbitým výrobkem, než vylepšila své balení bublinkovou fólií na křehké výrobky. Pamatujte: zvážte přepravu a manipulaci ve fázi návrhu produktu a balení!

Protože kosmetické preference jsou velmi osobní a barva na obrazovce může vypadat osobně velmi odlišně, očekávejte, že s výměnou produktu nebo vrácením peněz budete nevyhnutelně jednat. zákazníky. Ujistěte se, že máte zavedenou pevnou politiku vracení zboží a máte zaveden pohodlný proces, který zajistí, že vrácení bude pro zákazníky bezproblémové a bezbolestné.

Aplikace jako Return Magic vám pomůže zahájit a sledovat vrácení, a informovat zákazníky během celého procesu.

Rozvoj vašeho podnikání: vyskakovací okna a maloobchod

Vydejte svou značku do ulic! Bez ohledu na odvětví mají zkušenosti se značkou IRL neuvěřitelnou hodnotu – odměňte své věrné zákazníky, umožněte jim osobně komunikovat s produktem a získejte nové publikum (jako v případě trhu).

Nápady IRL pro značky make-upu:

  • Provozujte vyskakovací obchod, doplňte testovací lištu nebo bezplatné minitvarování
  • Sponzorujte módní přehlídku akcí pomocí svých produktů na modelech a / nebo přispíváním do brašny > India Daykin, obrázek prostřednictvím A Life Well Consumed

    Zatímco jste ještě ve fázi návrhu svého produktu, přemýšlejte o tom, jak by produkt a balíček mohly se zobrazí ve fyzickém prostředí. Měli byste v této fázi provést nějaké úpravy designu, abyste zohlednili možné budoucí aplikace IRL? Ano!

    „Co je důležité si zapamatovat, co se týče merchandisingové kosmetiky, je to, že se jedná o vysoce dotykové výrobky, ale také o vysokou krádež, protože jsou obvykle tak malé. mít testery, aby si lidé mohli produkt vyzkoušet na sobě, cítit jeho vůni atd., ale snažím se zobrazovat malý až žádný prodejný produkt. Nejen proto, aby jej lidé „nemohli ukrást, ale také aby se ujistili, že není poškozen vystavením slunečnímu záření nebo teplu. Kromě toho je merchandising docela snadný, protože většina kosmetických linek má skvělé displeje a značky, se kterými můžete merchandise. “

    – Indie, kosmetika Indie Rose

    Jedná se o vysoce dotykové produkty, ale také o vysokou krádež, protože obvykle malý.

    1, 2, 3, jděte!

    Jste připraveni zahájit svou značku krásy, ale nemůžete to překonat mentální blok? To je normální. Je to velká děsivá věc, kterou jste si vytvořili vlastní krví, potem a slzami.

    Odstranění hesla z vašeho online obchodu a sdílení vaší značky se světem je jen na skok bod – ačkoli to ještě nemusí být dokonalé. Ve skutečnosti to nebude. Až se dozvíte o zvycích svých zákazníků, budete se vyvíjet.

    Inspirujte se příběhy další kosmetické značky, které se vrhly na cestu a vybudovaly úspěšné značky:

    • Jak spustit předplatné Box: Poučení z úspěšného korejského kosmetického podnikání
    • 9 lekcí ze 6 číslic Kosmetická značka, která byla spuštěna v koleji
    • Poučení o černém pátku a kybernetickém pondělí ze make-upu v hodnotě 40 milionů dolarů

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *