5 semplici passaggi per configurare le conferme di lettura di Gmail

La mia email è stata letta? Questa è la domanda che ci chiediamo tutti dopo aver inviato un’email e le conferme di lettura sono un modo conveniente per vedere se qualcuno ha letto la tua email e l’ha aperta. In alcuni casi, le informazioni ti rassicurano semplicemente che la tua email non è andata persa e ti danno un’aspettativa su quando potresti aspettarti una risposta. In altri, è un modo per tenere traccia del tempo impiegato dal destinatario per intervenire su un problema. Quindi, Gmail ha un’opzione di conferma di lettura?

Sì, lo è. L’impostazione delle conferme di lettura di Gmail è un processo abbastanza semplice.

L’opzione della conferma di lettura di Gmail non viene visualizzata in Gmail?

Innanzitutto, dovresti sapere che non tutti gli utenti di Gmail hanno accesso alle conferme di lettura . La funzione è disponibile solo per gli utenti con un account aziendale o scolastico; se sei un utente gratuito senza un nome di dominio personalizzato, l’opzione di conferma di lettura di Gmail non verrà visualizzata.

Se sei confuso su ciò che conta come account di lavoro o di scuola, valuta se sei utilizzando un indirizzo email che termina con @ gmail.com o un nome di dominio personalizzato come @ company.com o @ university.edu, – se stai utilizzando un account @ gmail.com, probabilmente non hai accesso a abilitazione delle conferme di lettura di Gmail.

Come impostare le conferme di lettura in Gmail come amministratore

Puoi configurare le conferme di lettura di Gmail all’interno della tua organizzazione solo se sei un amministratore. Se disponi di privilegi di amministratore, puoi abilitare le conferme di lettura di Gmail in cinque semplici passaggi, che ti consentono di vedere se qualcuno ha letto la tua posta:

1. Accedi. Per prima cosa, accedi alla tua Console di amministrazione Google. Potresti avere un account separato con privilegi amministrativi, quindi assicurati di utilizzarlo.

2. Vai a Impostazioni utente. Dalla home page, segui questo percorso per accedere a Impostazioni utente: Applicazioni > G Suite > Gmail > Impostazioni utente.

3. Seleziona l’organizzazione appropriata. Questo passaggio si applica solo a te se hai creato organizzazioni secondarie nella Console di amministrazione. Se non l’hai fatto, puoi passare al passaggio successivo. In tal caso, vai all’elenco Organizzazioni sul lato sinistro della console e seleziona l’unità organizzativa specifica per la quale stai configurando questa impostazione.

4. Specifica gli utenti da abilitare. Ora vai alla sezione “Conferme di lettura per email”, dove potrai attivare o disattivare la funzione di conferme di lettura per diversi gruppi di utenti. Sono disponibili diverse opzioni qui, tra cui “Non consentire l’invio di conferme di lettura, “Che disabilita tutte le richieste e la restituzione di conferme di lettura per i tuoi utenti.

Puoi anche scegliere” Consenti l’invio di conferme di lettura email a tutti gli indirizzi della mia organizzazione, nonché ai seguenti indirizzi email “. Per impostazione predefinita, quando selezioni questa opzione, tutti gli utenti all’interno della tua organizzazione saranno in grado di inviare e ricevere conferme. Avrai anche il potere di limitare le risposte agli indirizzi all’interno del tuo dominio e potrai aggiungere indirizzi esterni per renderli in grado di inviare e ricevere conferme di lettura ai / dai tuoi utenti. Per impostazione predefinita, i tuoi utenti invieranno automaticamente anche conferme di lettura con questa opzione; dovrai selezionare “Chiedi all’utente per ogni richiesta di conferma di lettura” per dare ai lettori l’opzione.

La tua scelta finale qui è “Consenti l’invio di conferme di lettura email a qualsiasi indirizzo email”, che consente richieste illimitate di conferme di lettura e resi che coinvolgono indirizzi all’interno della tua organizzazione, inclusa la corrispondenza con indirizzi esterni alla tua organizzazione.

5. Fai clic su Salva. Quando sei soddisfatto delle tue opzioni, fai clic su Salva per finalizzare e applicare le modifiche.

Dopo aver abilitato le conferme di lettura per la tua organizzazione, ti consigliamo di istruire i tuoi utenti come usarli se tu desidera massimizzare la produttività della posta elettronica.

Come richiedere una ricevuta di lettura di Gmail

Una volta abilitata, richiedere una conferma di lettura in Gmail è un processo semplice:

  • Fai clic su Scrivi, come faresti normalmente per avviare una bozza di email.
  • Aggiungi partecipanti e scrivi la bozza del messaggio, di nuovo, come faresti normalmente.
  • Fai clic su “Altre opzioni”, prima invii il messaggio.
  • Fai clic su “Richiedi conferma di lettura”. Tieni presente che vedrai questa opzione solo se le conferme di lettura sono abilitate nella tua organizzazione. Se non la vedi, non avrai accesso ad essa.
  • Invia il messaggio. Il tuo destinatario potrebbe inviare una risposta di lettura automaticamente all’apertura del messaggio o può inviare manualmente la ricevuta. In ogni caso, quando la ricevuta viene inviata, la vedrai nella tua posta in arrivo per ogni destinatario del messaggio (con alcune eccezioni, che tratterò di seguito).

Come inviare una conferma di lettura di Gmail

A seconda delle impostazioni dell’amministratore che hai scelto, il tuo account potrebbe inviare automaticamente una conferma di lettura una volta aperto il messaggio.Altrimenti, se devi approvare manualmente la ricevuta, ti verranno richieste due opzioni:

  • Invia conferme ti consente di inviare una conferma di lettura immediata al mittente.
  • Non ora consente di ritardare l’invio di una ricevuta. Avrai la possibilità di inviare una ricevuta la prossima volta che apri il messaggio.

Se non vedi queste opzioni, significa che la tua ricevuta è già stata inviata o le conferme di lettura di Gmail non sono abilitati nella tua organizzazione.

Quando le conferme di lettura di Gmail non funzionano

Innanzitutto, dovresti sapere che le conferme di lettura di Gmail non sono progettate come un modo infallibile per verificare la consegna o che qualcuno abbia letto il tuo messaggio. Funzionano come previsto nella maggior parte dei sistemi di posta elettronica, ma ci sono ancora alcune eccezioni; ad esempio, potresti ricevere una conferma di lettura se il destinatario utilizza un client di posta IMAP e contrassegna il tuo messaggio come “letto” senza aprirlo.

Potresti anche non ricevere alcuna conferma di lettura anche dopo che una persona ha leggere la tua email, come nei seguenti casi:

  • Hai inviato un messaggio a una mailing list di gruppo. Sebbene le conferme di lettura siano supportate quando hai più destinatari nel campo CC, hanno vinto non funziona per i gruppi di Gmail.
  • Le conferme di lettura di Gmail sono in qualche modo limitate. Il tuo amministratore ha il controllo su chi può inviare e ricevere conferme di lettura e quando.
  • Il tuo destinatario utilizza un piattaforma di posta elettronica che non si sincronizza in tempo reale. Ad esempio, i client POP si sincronizzano solo su richiesta e quindi non restituiranno una conferma di lettura con tempi affidabili.
  • Il destinatario ha la possibilità di non inviare una ricevuta e ha scelto di non inviarla. Può (e succede).

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Domande frequenti sulle conferme di lettura di Gmail

Perché l’opzione della conferma di lettura di Gmail non viene visualizzata?

Puoi Richiedi una conferma di lettura di Gmail solo se utilizzi un account aziendale o scolastico (ovvero, il tuo indirizzo email non può includere @ gmail.com). Anche in questo caso, l’opzione deve essere specificamente abilitata dall’amministratore di G Suite.

Come posso richiedere una conferma di lettura di Gmail?

Scrivi un nuovo messaggio normalmente. Prima dell’invio, fai clic sull’icona con i tre punti (“Altre opzioni”), quindi su “Richiedi conferma di lettura”.

Come funzionano le conferme di lettura di Gmail?

Riceverai una notifica quando il destinatario apre la tua email, a condizione che hanno abilitato le conferme di lettura di ritorno. Le conferme di lettura di Gmail funzionano sulla maggior parte dei sistemi di posta elettronica, incluso Outlook.

Come faccio a impedire alla mia posta di inviare conferme di lettura di Gmail?

Innanzitutto, accedi alla tua Console di amministrazione Google. Successivamente, vai ad Applicazioni > G Suite > Gmail > Impostazioni utente. Nell’area Conferme di lettura email, trova e abilita l’opzione “Non consentire l’invio di conferme di lettura”.

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